LEADER 03774nam 22006135 450 001 9910484623303321 005 20200713174550.0 010 $a3-658-11647-1 024 7 $a10.1007/978-3-658-11647-7 035 $a(CKB)3710000000521480 035 $a(EBL)4068743 035 $a(SSID)ssj0001583960 035 $a(PQKBManifestationID)16264523 035 $a(PQKBTitleCode)TC0001583960 035 $a(PQKBWorkID)14864363 035 $a(PQKB)11223934 035 $a(DE-He213)978-3-658-11647-7 035 $a(MiAaPQ)EBC4068743 035 $a(PPN)190521694 035 $a(EXLCZ)993710000000521480 100 $a20151022d2016 u| 0 101 0 $ager 135 $aur|n|---||||| 181 $ctxt 182 $cc 183 $acr 200 10$aAttraktivität von Cross-Selling-Angeboten aus Kundensicht $eKonstruktentwicklung und Überprüfung im Wirkungsmodell /$fvon Philip Maitzen 205 $a1st ed. 2016. 210 1$aWiesbaden :$cSpringer Fachmedien Wiesbaden :$cImprint: Springer Gabler,$d2016. 215 $a1 online resource (286 p.) 225 1 $aResearch 300 $aDescription based upon print version of record. 311 $a3-658-11646-3 320 $aIncludes bibliographical references. 330 $aPhilip Maitzen untersucht in dieser Arbeit die Dimensionen der Attraktivitätsbewertung von Cross-Selling-Angeboten durch den Kunden. Er entwickelt dazu das Konstrukt der Attraktivität, identifiziert seine bildenden Elemente, und untersucht sie empirisch. Auf Basis dieser Ergebnisse erstellt er ein Konzept zur Messung und Steuerung der Attraktivität von Cross-Selling-Angeboten für die Praxis. Cross-Selling stellt eine Möglichkeit dar, zusätzliche Umsätze zu generieren und den Kunden enger an das eigene Unternehmen zu binden. Dennoch ist eine Vielzahl von Cross-Selling-Initiativen nicht vom gewünschten Erfolg gekrönt. In letzter Instanz ist der Cross-Selling-Erfolg vom Kunden abhängig, nämlich in der Form, ob der Kunde das Angebot in Anspruch nimmt oder nicht. Insofern kommt der Attraktivitätsbewertung eine besondere Bedeutung zu. Der Inhalt ? Begriff und Abgrenzung des Cross-Selling und Cross-Buying ? Konzeptualisierung und Operationalisierung der Attraktivität von Cross-Selling-Angeboten ? Empirische Überprüfung der Attraktivität von Cross-Selling-Angeboten ? Implikationen für die Praxis Die Zielgruppen ? Dozierende und Studierende aus den Fachgebieten Marketing und Kaufverhaltensforschung ? Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing & Sales Der Autor Philip Maitzen ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement (Prof. Dr. Karsten Hadwich) der Universität Hohenheim. Seine Forschungsschwerpunkte liegen insbesondere im Bereich Marktforschung und Kaufverhaltensforschung. 410 0$aSpringer Gabler research. 606 $aMarketing 606 $aSales management 606 $aMarketing research 606 $aMarketing$3https://scigraph.springernature.com/ontologies/product-market-codes/513000 606 $aSales/Distribution$3https://scigraph.springernature.com/ontologies/product-market-codes/524000 606 $aMarket Research/Competitive Intelligence$3https://scigraph.springernature.com/ontologies/product-market-codes/513030 615 0$aMarketing. 615 0$aSales management. 615 0$aMarketing research. 615 14$aMarketing. 615 24$aSales/Distribution. 615 24$aMarket Research/Competitive Intelligence. 676 $a650 700 $aMaitzen$b Philip$4aut$4http://id.loc.gov/vocabulary/relators/aut$01225755 906 $aBOOK 912 $a9910484623303321 996 $aAttraktivität von Cross-Selling-Angeboten aus Kundensicht$92845920 997 $aUNINA LEADER 01852nas 2200505- 450 001 9910873667203321 005 20210125095152.0 035 $a(OCoLC)900884245 035 $a(CKB)3710000000536815 035 $a(CONSER)--2015205216 035 $a(IEEE)1802714 035 $a(EXLCZ)993710000000536815 100 $a20150128a20129999 --- a 101 0 $aeng 181 $ctxt$2rdacontent 182 $cn$2rdamedia 183 $anc$2rdacarrier 200 10$a... International Conference on Connected Vehicles and Expo 210 1$aPiscataway, NJ :$cIEEE,$d[2012]- 210 2$aRed Hook, NY :$cAvailable from Curran Associates 300 $aProceedings of conference. 311 $a2378-1289 606 $aIntelligent transportation systems$vCongresses 606 $aAutomated vehicles$vCongresses 606 $aMobile communication systems$vCongresses 606 $aVehicles$xAutomatic control$vCongresses 606 $aAutomated vehicles$2fast$3(OCoLC)fst01909261 606 $aIntelligent transportation systems$2fast$3(OCoLC)fst01723430 606 $aMobile communication systems$2fast$3(OCoLC)fst01024207 606 $aVehicles$xAutomatic control$2fast$3(OCoLC)fst01164959 608 $aConference papers and proceedings.$2fast 615 0$aIntelligent transportation systems 615 0$aAutomated vehicles 615 0$aMobile communication systems 615 0$aVehicles$xAutomatic control 615 7$aAutomated vehicles. 615 7$aIntelligent transportation systems. 615 7$aMobile communication systems. 615 7$aVehicles$xAutomatic control. 676 $a629.2 712 02$aInstitute of Electrical and Electronics Engineers, 906 $aCONFERENCE 912 $a9910873667203321 996 $a.. International Conference on Connected Vehicles and Expo$92520088 997 $aUNINA