LEADER 00820nam0-22003011i-450- 001 990006497760403321 005 20001010 035 $a000649776 035 $aFED01000649776 035 $a(Aleph)000649776FED01 035 $a000649776 100 $a20001010d--------km-y0itay50------ba 101 0 $aita 105 $ay-------001yy 200 1 $aHerbert Macaulay, Nigerian Patriot$fTekena N. Tamuno 210 $aLondon$cHeinemann$d1975. 215 $a48 p.$d22 cm 225 1 $aAfrican Historical Biography$v7 676 $a966.9 700 1$aTamuno,$bTekena N.$0244735 801 0$aIT$bUNINA$gRICA$2UNIMARC 901 $aBK 912 $a990006497760403321 952 $aCOLLEZ. 714 (7)$b17273$fFSPBC 959 $aFSPBC 996 $aHerbert Macaulay, Nigerian Patriot$9654230 997 $aUNINA DB $aGEN01 LEADER 02828nam 2200469 450 001 9910825603903321 005 20231002184249.0 035 $a(CKB)4920000000455593 035 $a(MiAaPQ)EBC6883410 035 $a(Au-PeEL)EBL6883410 035 $a(CaSebORM)9788416894857 035 $a(EXLCZ)994920000000455593 100 $a20231002d2018 uy 0 101 0 $aspa 135 $aurcn####||||| 181 $ctxt$2rdacontent 182 $cc$2rdamedia 183 $acr$2rdacarrier 200 10$aMarketing 4.0 $etransforma tu estrategia para atraer al consumidor digital /$fPhilip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan ; pro?logo de Francisco Palma 205 $a1st edition 210 1$aMadrid, Espan?a :$cLID Editorial Empresarial, S.L.,$d[2018] 210 4$d©2018 215 $a1 online resource (192 pages) 300 $aIncludes index. 311 $a84-16894-85-X 330 $aLas nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas. Por eso, ahora más que nunca, es necesario reorientar nuestras prácticas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente. Si conseguimos superar sus expectativas no solo nos comprará, sino que nos recomendará. Para ello es necesario ofrecer experiencias transparentes y coherentes, y cubrir cada aspecto del producto que este demande: marcas más humanas, mayor compromiso, ofertas mejores y más personalizadas. Es el marketing 4.0. Para lograr ese compromiso del cliente y su recomendación, los autores de Marketing 4.0 nos proponen combinar lo mejor de ambos mundos, el marketing tradicional y el marketing digital. Nos indican cómo poner en marcha estrategias 360º complementándolas con inteligencia artificial para mejorar la productividad del marketing, o el big data para adaptarnos mejor a las necesidades del cliente. Kotler, Kartajaya y Setiawan apoyan sus teorías en múltiples casos de empresas de todo el mundo, entre las que destacan algunas que operan en España, como Leroy Merlin, Toyota, Telefónica, Correos, KFC o Altamira. 606 $aInternet marketing 606 $aMarketing 615 0$aInternet marketing. 615 0$aMarketing. 676 $a658.872 700 $aKotler$b Philip$034994 702 $aKartajaya$b Hermawan 702 $aSetiawan$b Iwan 702 $aPalma$b Francisco 801 0$bMiAaPQ 801 1$bMiAaPQ 801 2$bMiAaPQ 906 $aBOOK 912 $a9910825603903321 996 $aMarketing 4.0$91522910 997 $aUNINA