LEADER 04675nam 2200553 450 001 9910796299803321 005 20230803015107.0 010 $a2-511-01398-3 035 $a(CKB)3790000000018786 035 $a(EBL)2086014 035 $a(MiAaPQ)EBC2086014 035 $a(Au-PeEL)EBL2086014 035 $a(OCoLC)914152063 035 $a(EXLCZ)993790000000018786 100 $a20200123d2013 uy 0 101 0 $afre 135 $aur|n|---||||| 181 $ctxt$2rdacontent 182 $cc$2rdamedia 183 $acr$2rdacarrier 200 10$aE-commerce $eles bonnes pratiques pour re?ussir /$fDamien Jacob 210 1$a[Place of publication not identified] :$cEdiPro,$d[2013] 210 4$d©2013 215 $a1 online resource (503 p.) 225 1 $aE-management 300 $aDescription based upon print version of record. 311 $a2-87496-228-7 327 $aCouverture; Page de titre; Contenu de l'ouvrage; Pre?faces; Introduction; Partie 1 : L'e?tat actuel de l'e-commerce - Les e?volutions possibles; 1. e-Commerce ?; L'e-Commerce « BtoC » et « BtoB », direct ou indirect; L'e-commerce ne s'effectue pas force?ment sur Internet; Vendre sur Internet, mais aussi vendre gra?ce a? Internet; Le cross-commerce; Les diffe?rentes formes de ventes en ligne; 2. Pourquoi vous lanceriez-vous dans la vente en ligne ?; Pourquoi acheter en ligne ?; Pourquoi vendre en ligne ?; 3. Quel est le marche? du commerce « connecte? » ? 327 $aE?tape 1 : De?finissez et cadrez votre projet Adoptez une strate?gieDiagnostic de la propension « e-commerce » de son domaine d'activite?; Diagnostic de l'entreprise; Formulation d'hypothe?ses de strate?gies a? mener; Identification des facteurs cle?s du succe?s et ve?rification de leur pre?sence; Formalisation de la manie?re de mettre en ?uvre; E?tape 2 : E?tablissez le plan financier et le planning; E?tape 3 : E?tablissez le plan de tactique commerciale; Les 5 grandes se?quences du « parcours client » = les 5 enjeux; Se?quence n°1 - ATTIRER; Se?quence n°2 - SE?DUIRE; Se?quence n°3 - CONVAINCRE 327 $aSe?quence n°4 - SERVIRSe?quence n°5 - FIDE?LISER; E?tape 4 : Pre?parez la mise en place de votre projet; Choisissez un consultant pour votre projet d'e-commerce; Choisissez un nom de domaine; Choisissez une plateforme e?lectronique de vente; Choisissez un prestataire web; Choisissez un he?bergeur de votre plateforme e?lectronique; Choisissez une agence de (e-)marketing; Choisissez les modes de paiement accepte?s et un « Payment Service Provider »; Choisissez des formules de livraison et des prestataires logistiques; E?tape 5 : Pre?parez-vous au lancement du projet; Validation des de?livrables 327 $aLes autres ta?ches de pre?parationRe?ception provisoire - Mise en ligne; Obligations administratives; Constitution d'un stock de de?part; Pre?paration de l'organisation du workflow; Pre?paration du dispositif de lancement; Le rodage; Le lancement; E?tape 6 : Ge?rez le quotidien; E?tablissez un barome?tre d'activite?; Retravaillez chacune des se?quences du processus d'achat; Interrogez-vous e?galement sur la strate?gie; Testez et inspirez-vous des confre?res; Inscrivez-vous sur des re?seaux sociaux; Re?seautez; Augmentez votre notorie?te?; Participez a? des concours; De?veloppez votre activite? a? l'international 327 $aTe?moignages : 9 e-commerc?ants livrent leur expe?rience 330 $aPartez du bon pied dans le « commerce connecte? » !Ce livre, e?dite? tant en version papier qu'e?lectronique, s'adresse plus particulie?rement aux commerc?ants et PME, de?butants ou confirme?s.Il concerne autant ceux qui envisagent de lancer une nouvelle activite? commerciale en ligne que ceux qui souhaiteraient positionner leur business actuel sur la toile. Il fait le point sur le « commerce connecte? » et sur les bonnes pratiques de mise en place d'une strate?gie.Divise? en deux grandes parties, l'ouvrage aborde les questions suivants :- Quel est l'e?tat actuel de l'e-commerce et quelles sont les e?volut 410 0$aE-management. 606 $aBusiness enterprises$xComputer network resources 606 $aConsumer satisfaction 606 $aElectronic commerce 615 0$aBusiness enterprises$xComputer network resources. 615 0$aConsumer satisfaction. 615 0$aElectronic commerce. 676 $a658.872 700 $aJacob$b Damien$01569088 801 0$bMiAaPQ 801 1$bMiAaPQ 801 2$bMiAaPQ 906 $aBOOK 912 $a9910796299803321 996 $aE-commerce$93841678 997 $aUNINA