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200 10$aRetail reset $epor que? las tiendas fi?sicas son la clave del futuro /$fDimas Gimeno y Luis Lara
205   $a1st edition.
210  1$aMadrid :$cLID Editorial,$d[2021]
210  4$d©2021
215   $a1 online resource (165 pages)
300   $aIncludes index.
330   $aAsistimos al fin del retail tal como lo hemos conocido. No es una simple aceleraci?n digital. Los cambios sociales, econ?micos, tecnol?gicos y, sobre todo, en la ecuaci?n del valor de nuestros consumidores hacen necesario un retail reset. ¿Qu? cambios se han producido y c?mo afectan a las cadenas de tiendas, las multimarca, los centros comerciales, el gran almac?n, etc.? ¿C?mo evitar el apocalipsis del retail? ¿Qu? plan de transformaci?n debemos seguir? En Retail reset los autores proponen soluciones pr?cticas para afrontar los retos a los que se enfrenta el sector para asegurar su futuro bas?ndose en tres pilares fundamentales: la integraci?n de los canales en un modelo phygital, la b?squeda de la conexi?n emocional con el cliente mediante la innovaci?n en contenidos y experiencias y la excelencia en las 8 C del comer-cio conectado: cliente, comunidad, contenido, customizaci?n, conveniencia, curaci?n, cultura y circularidad. El libro incluye una hoja de ruta del proceso de transformaci?n, casos reales de empresas del sector, el Manifiesto del retail reset con 120 consejos y un glosario con cien t?rminos esenciales y un checklist de asuntos clave.
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