LEADER 05180nam 2200589 450 001 9910788947903321 005 20230803033235.0 010 $a2-511-01553-6 035 $a(CKB)3710000000057795 035 $a(EBL)2086262 035 $a(SSID)ssj0001170370 035 $a(PQKBManifestationID)11609831 035 $a(PQKBTitleCode)TC0001170370 035 $a(PQKBWorkID)11170391 035 $a(PQKB)10553279 035 $a(MiAaPQ)EBC5684511 035 $a(Au-PeEL)EBL5684511 035 $a(OCoLC)1086105307 035 $a(EXLCZ)993710000000057795 100 $a20191119d2013 uy 0 101 0 $afre 135 $aur|n|---||||| 181 $ctxt 182 $cc 183 $acr 200 10$aVade-mecum de la communication externe des organisations /$fOlivier Moch 210 1$a[Place of publication not identified] :$cEdipro,$d[2013] 210 4$dİ2013 215 $a1 online resource (192 p.) 225 1 $aCommunication 300 $aDescription based upon print version of record. 311 $a2-87496-203-1 320 $aIncludes bibliographical references. 327 $aPage de couverture; Page de titre; Remerciements; Pre?face; Introduction; Premie?re Partie - The?orie et strate?gie; Chapitre I - Quelques notions fondamentales de communication; 1.1 Les 5W; 1.2 A? propos de communication interpersonnelle; 1.2.1 On ne peut pas ne pas communiquer; 1.2.2 Toute communication pre?sente deux aspects : le contenu et la relation; 1.2.3 La communication est simultane?ment digitale et analogique; 1.2.4 La nature de la relation de?pend de la ponctuation des se?quences de communication 327 $a1.2.5 Tout e?change de communication est syme?trique ou comple?mentaire selon qu'il repose sur l'e?galite? ou la diffe?rence1.3 La communication est un processus complexe !; 1.4 Diffe?rence entre communication et information; 1.5 Cibler ses publics; 1.6 La communication a? deux e?tages; 1.6.1 Influenceurs et e-influenceurs; 1.7 Les enjeux de la communication externe de l'entreprise; Chapitre II - Communication externe versus communication interne; 2.1 De?finitions, cibles, missions et moyens; 2.1.1 Sche?ma de la communication interne; 2.1.2 Sche?ma de la communication externe 327 $aChapitre III - Le plan de communication3.1 Cinq questions majeures; 3.1.1 Ou? se situe-t-on ?; 3.1.2 Quels sont les objectifs et comment les atteindre ?; 3.1.3 Quelles sont les cibles ?; 3.1.4 Quand va-t-on agir ?; 3.1.5 Comment ve?rifier si l'on atteint les objectifs ?; 3.2 Soyez SMART !; 3.3 Quelques conseils pour le plan de communication; Deuxie?me Partie - Communication externe de l'organisation; Chapitre IV - Les relations publiques de l'entreprise; 4.1 De l'importance des relations publiques pour l'entreprise; 4.2 Quels sont les outils de relations publiques ?; 4.2.1 En interne 327 $a4.2.2 En externeChapitre V - Les relations avec les me?dias; 5.1 La confe?rence de presse; 5.1.1 Pre?paration de la confe?rence de presse; 5.1.2 (Petit-) de?jeuner de presse ou pas ?; 5.1.3 Combien de temps doit durer une confe?rence de presse ?; 5.2 Le dossier de presse; 5.2.1 Le contenu du dossier de presse; 5.2.2 Le dossier de presse doit-il absolument contenir un communique? de presse ?; 5.2.3 Que faut-il e?viter ?; 5.2.4 Quand l'envoyer ?; 5.3 Le communique? de presse; 5.3.1 La structure du communique? de presse; 5.3.2 Que faut-il e?viter ?; 5.3.3 Quand faut-il l'envoyer ? 327 $a5.4 Sept conseils pour que le communique? de presse trouve e?cho5.4.1 Ne pas se contenter d'un envoi par fax !; 5.4.2 Un objet clair et explicite !; 5.4.3 Pas uniquement en annexe !; 5.4.4 Aller a? l'essentiel !; 5.4.5 Cibler le re?cepteur !; 5.4.6 E?vitez le commercial pur et dur !; 5.4.7 Sortir de l'ordinaire, avoir un petit ""plus"" !; Chapitre VI - L'e?ve?nementiel de l'entreprise; 6.1 Les objectifs de l'e?ve?nementiel d'entreprise; 6.2 Le groupe de travail; 6.3 Quelques re?gles d'or; 6.4 Et les risques ?; 6.4.1 Keep cool !; 6.5 E?ve?nementiel d'entreprise - FAQ 327 $a6.6 En re?sume?, pour re?ussir son e?ve?nement, il faut : 330 $aVous souhaitez mettre en place une communication externe efficace, c'est-a?-dire qui atteint ses cibles et ses objectifs ? Ce livre sera votre guide ! De fac?on pragmatique, ce vade-mecum vous donne les cle?s pour construire un plan de communication efficace et les me?thodes pour optimaliser le rendement de ses outils indispensables tels que les relations avec les me?dias, les relations publiques, l'e?ve?nementiel, la communication de crise ou encore les re?seaux sociaux. Conseils strate?giques, astuces et re?ponses aux questions les plus re?currentes, sont a? votre porte?e pour une bonne approche de vos 410 0$aCommunication. 606 $aBusiness communication 615 0$aBusiness communication. 676 $a658.45 700 $aMoch$b Olivier$01531076 801 0$bMiAaPQ 801 1$bMiAaPQ 801 2$bMiAaPQ 906 $aBOOK 912 $a9910788947903321 996 $aVade-mecum de la communication externe des organisations$93776439 997 $aUNINA