LEADER 02622nam 2200577 a 450 001 9910785103603321 005 20230721013621.0 010 $a3-86815-397-7 035 $a(CKB)2670000000053844 035 $a(EBL)595853 035 $a(OCoLC)679425957 035 $a(SSID)ssj0000663403 035 $a(PQKBManifestationID)11470095 035 $a(PQKBTitleCode)TC0000663403 035 $a(PQKBWorkID)10602572 035 $a(PQKB)10304253 035 $a(MiAaPQ)EBC595853 035 $a(Au-PeEL)EBL595853 035 $a(CaPaEBR)ebr10620708 035 $a(EXLCZ)992670000000053844 100 $a20121116d2009 uy 0 101 0 $ager 135 $aur|n|---||||| 181 $ctxt 182 $cc 183 $acr 200 10$aMarketingziel Kundenbindung$b[electronic resource] $edie Kundenkarte im Einzelhandel /$fThomas vor der Sielhorst 205 $a1. Aufl. 210 $aHamburg $cIGEL Verlag$d2009 215 $a1 online resource (85 p.) 300 $aDescription based upon print version of record. 311 $a3-86815-233-4 320 $aIncludes bibliographical references. 327 $aDiplom-Kaufmann (FH) Thomas vor der Sielhorst: Marketingziel Kundenbindung: Die Kundenkarte im Einzelhandel; Inhaltsverzeichnis; 1 Einleitung; 2 Ausgangssituation - Markt , Marketing und Kundenbindung im Wandel; 3 Kunden und Kundenbindung im Einzelhandel; 4 Kundenkarten; 5 Analysen im Kunden- bindungs- management; 6 Ausblick; Anhang; Quellenverzeichnis 330 $aDer Wandel des unternehmerischen Umfeldes durch gesa?ttigte Ma?rkte, versta?rkten Wettbewerb, Austauschbarkeit von Produkten und Leistungen, erho?hte Sparneigung und Kaufzuru?ckhaltung der Konsumenten hat es erforderlich gemacht, durch gezielte Maßnahmen zu versuchen, dieser Entwicklung entgegenzuwirken. Als eine Mo?glichkeit der verbesserten Kundenbindung hat sich im Konsumgu?terbereich des Handels dabei die Einfu?hrung einer Kundenkarte als Schwerpunkt der Kundenbindung herauskristallisiert. Der Autor erla?utert in dieser Arbeit die Zusammenha?nge zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie d 606 $aCustomer loyalty 606 $aConsumer satisfaction 606 $aCustomer relations 615 0$aCustomer loyalty. 615 0$aConsumer satisfaction. 615 0$aCustomer relations. 676 $a658.8 676 $a658.804 700 $aSielhorst$b Thomas vor der$01474595 801 0$bMiAaPQ 801 1$bMiAaPQ 801 2$bMiAaPQ 906 $aBOOK 912 $a9910785103603321 996 $aMarketingziel Kundenbindung$93688368 997 $aUNINA LEADER 01570nam a2200373 i 4500 001 991001628129707536 005 20250512120155.0 008 000201s1991 it er |01 1 ita 020 $a8804343397 (v. 1-2) 035 $ab10248894-39ule_inst 035 $aLE01281590$9ExL 040 $aDip.to Lingue$bita$dSocioculturale Scs 041 1 $aita$heng 082 04$a813.3$223 100 1 $aMelville, Herman$0132353 245 10$aOpere /$cHerman Melville ; a cura di Massimo Bacigalupo 260 $aMilano :$bMondadori,$c1991 300 $a2 volumi ;$c19 cm 490 1 $aGrandi classici ;$v13 500 $aIn custodia. 505 00$gVol. 1. -$gLXXVII, 853 p. 505 00$aVol. 2. -$g858-1845 p. 700 1 $aBacigalupo, Massimo 830 0$aGrandi classici ;$v13 907 $a.b10248894$b20-04-22$c27-06-02 912 $a991001628129707536 945 $aLE012 818.3 MEL 9$cV. 1$g1$i2012000015074$lle012$o-$pE0.00$q-$rl$s-$t0$u1$v0$w1$x0$y.i10298964$z27-06-02 945 $aLE012 818.3 MEL 10$cV. 2$g1$i2012000015081$lle012$o-$pE0.00$q-$rl$s-$t0$u0$v0$w0$x0$y.i10298976$z27-06-02 945 $aLE012 818.3 MEL 10/A$cV. 2$g2$i2012000021969$lle012$o-$pE0.00$q-$rl$s-$t0$u0$v0$w0$x0$y.i10298988$z27-06-02 945 $aLE012 818.3 MEL 9/A$cV. 1$g2$i2012000021976$lle012$o-$pE0.00$q-$rl$s-$t0$u0$v0$w0$x0$y.i1029899x$z27-06-02 945 $aLE012 818.3 MEL 9/B$cV. 1$g3$i2012000029194$lle012$o-$pE0.00$q-$rl$s-$t0$u0$v0$w0$x0$y.i10299002$z27-06-02 996 $aOpere$9205513 997 $aUNISALENTO 998 $ale012$b01-01-00$cm$da$e-$fita$git$h0$i5