LEADER 04773nam 2200649 a 450 001 9910671762403321 005 20221108001707.0 010 $a1-4619-1217-2 010 $a1-4492-7852-3 010 $a1-4492-6542-1 035 $a(CKB)3400000000029565 035 $a(EBL)3197377 035 $a(OCoLC)923030833 035 $a(SSID)ssj0001023789 035 $a(PQKBManifestationID)11560510 035 $a(PQKBTitleCode)TC0001023789 035 $a(PQKBWorkID)11026098 035 $a(PQKB)10423653 035 $a(MiAaPQ)EBC3197377 035 $a(OCoLC)1010716171 035 $a(FlNmELB)ELB69209 035 $a(EXLCZ)993400000000029565 100 $a20201203e2012 || | 101 0 $aspa 135 $aur|n|---||||| 181 $ctxt 182 $cc 183 $acr 200 10$aFundamentos de marketing$b[recurso electronico] /$fMario Mesa Holgui?n 205 $a1a. ed. 210 $aBogota? $cEcoe Ediciones$d2012 215 $a1 online resource (289 p.) 225 0 $aCiencias administrativas. Mercadeo y finanzas 300 $aIncluye datos biogra?ficos del autor en solapa. 311 $a958-648-754-7 327 $aFundamentos de marketing; Pa?gina legal; Contenido; Capi?tulo 1; 1.1 Definicio?n de marketing; 1.1.1 Mezcla de marketing; 1.1.2 Marketing como proceso de intercambio; 1.2 Evolucio?n del concepto de marketing; 1.3 Enfoque filoso?fico de marketing holi?stico; 1.4 Misio?n de marketing; 1.5 El ejecutivo de marketing; 1.6 Funciones de marketing moderno; 1.7 Comportamiento e?tico en los negocios; 1.8 Marketing y la gestio?n de la calidad total (TQM); 1.9 Marketing y la gestio?n de relaciones con los clientes CRM; Ejercicios de aplicacio?n; Capi?tulo 2; 2.1 Sistema de marketing 327 $a2.1.1 Elementos que interactu?an en el sistema de marketing2.1.2 Aplicaciones del sistema de marketing; 2.2 Ambiente externo de marketing; 2.3 Ambiente interno empresarial; Ejercicios de aplicacio?n; Capi?tulo 3; 3.1 Sistemas de informacio?n de marketing (SIM); 3.2 Fuentes de datos que alimenta el SIM; 3.3 Investigacio?n de mercados; 3.3.1 Definicio?n de investigacio?n de mercados; 3.3.2 Enfoques de la investigacio?n de mercados; 3.3.3 Proceso de investigacio?n de mercados; 3.4 Estudio de mercado; Ejercicios de aplicacio?n; Capi?tulo 4; 4.1 Concepto de mercado 327 $a4.2 Comportamiento de compra del consumidor4.2.1 El proceso de decisio?n de compra del consumidor; 4.2.2 Fuerzas primarias que influyen el comportamiento de compra; 4.3 Mercados meta; 4.3.1 Estrategia de seleccio?n del mercado meta; 4.4 Segmentacio?n del mercado; 4.5 Bases para la segmentacio?n de mercados de consumo; 4.6 Evaluacio?n de los segmentos del mercado de consumo; 4.7 Estrategia de segmentacio?n y mercado meta; 4.8 Bases para la segmentacio?n de los mercados industriales; 4.8.1 Clasificacio?n de las industrias; 4.8.2 Otra base para la segmentacio?n de los productos industriales 327 $a4.8.3 Ana?lisis de la demanda de los bienes industriales4.8.4 El Proceso de decisio?n de compra en el mercado industrial; 4.9 Ana?lisis de la competencia; 4.9.1 Caracteri?sticas de la competencia; 4.9.2 Fuerzas competitivas de Porter; 4.9.3 Barreras de entrada a competidores potenciales; 4.9.4 Intensidad de la rivalidad entre los competidores actuales; 4.10 Mediciones del mercado; Ejercicios de aplicacio?n; Capi?tulo 5; 5.1 El producto; 5.1.1 Concepto de producto; 5.1.2 Clasificacio?n de los productos; 5.1.3 La innovacio?n de productos; 5.1.4 Planeacio?n, desarrollo y comercializacio?n de productos 327 $a5.1.5 Tipos de productos nuevos5.1.6 Adopcio?n de productos nuevos; 5.1.7 Procesos de planeacio?n y desarrollo de un producto nuevo; 5.1.8 E?xito de un producto nuevo; 5.1.9 Objetivos de producto; 5.1.10 Caracteri?sticas del producto; 5.2 Fijacio?n de precios de los productos; 5.2.1 Generalidades; 5.2.2 Objetivos del precio; 5.2.3 Importancia del precio; 5.2.4 Factores que influyen en la determinacio?n del precio de venta; 5.2.5 Me?todos ba?sicos para determinar el precio; 5.3 Distribucio?n comercial; 5.3.1 Concepto de distribucio?n comercial; 5.3.2 Importancia de la distribucio?n 327 $a5.3.3 Canales de distribucio?n comercial 606 $aMercadeo 606 $aAdministracio?n de mercadeo 606 $aMarketing$xManagement 615 4$aMercadeo. 615 4$aAdministracio?n de mercadeo. 615 4$aMarketing$xManagement. 676 $a658.8 700 $aMesa Holgui?n$b Mario$01334814 712 02$ae-libro, Corp. 801 0$bMiAaPQ 801 1$bMiAaPQ 801 2$bMiAaPQ 906 $aBOOK 912 $a9910671762403321 996 $aFundamentos de marketing$93047340 997 $aUNINA