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200 13$aLa conque?te des clients $eles magasins Gonset et la Suisse occidentale (1920-1960) /$fJoe?l Jornod, Laurent Tissot
210  1$aNeucha?tel :$cE?ditions Alphil-Presses universitaires suisses,$d2019.
215   $a1 online resource (445 pages)
311   $a2-88930-244-X 
330   $aQuatrie?me de couverture : Amazon. Ces six lettres suffisent a? faire trembler les acteurs traditionnels du commerce de de?tail. Mais l'essor du ge?ant de la vente en ligne et des autres "disrupteurs" de l'e?re nume?rique n'est qu'un e?pisode de la longue histoire du secteur : les entreprises en difficulte? aujourd'hui e?taient a? l'avant-garde hier. Les historiens ont ainsi mis en e?vidence le faste des grands magasins du XIXe sie?cle, l'inventivite? des chai?nes en matie?re de gestion et d'organisation, la faculte? de la vente par correspondance a? mai?triser les distances. Cependant, focalise?s sur les enseignes urbaines, ils ne se sont gue?re aventure?s au-dela? des grandes villes. Le pre?sent ouvrage explore ces territoires me?connus. Il e?voque la manie?re dont la maison Gonset, fonde?e durant l'hiver 1870-1871 a? Yverdon-les-Bains, part a? la conque?te des clients de Suisse occidentale de?s les anne?es 1920. Cette chai?ne de magasins familiale est au coeur du propos. Mais le livre est davantage qu'une monographie : il e?voque, a? partir du point de vue de Gonset, les transformations du commerce de de?tail helve?tique jusqu'en 1960, en lien avec les e?volutions internationales. L'histoire de Gonset et de ses concurrents me?rite d'e?tre raconte?e. En proposant toutes sortes de marchandises, en suscitant des de?sirs et des besoins chez leurs clients, ils contribuent a? l'ave?nement de la socie?te? de consommation dans des re?gions ou? ce phe?nome?ne est peu e?tudie? : les historiens de la consommation, comme ceux du commerce de de?tail, ont ne?glige? les petites villes et les campagnes.
517   $aConquête des clients 
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