LEADER 02615 am 2200565 n 450 001 9910557200303321 005 20210728 010 $a2-37546-158-4 024 7 $a10.4000/books.pressesenssib.14563 035 $a(CKB)4100000012842762 035 $a(FrMaCLE)OB-pressesenssib-14563 035 $a(oapen)https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/85735 035 $a(PPN)269851941 035 $a(EXLCZ)994100000012842762 100 $a20220405j|||||||| ||| 0 101 0 $afre 135 $auu||||||m|||| 181 $ctxt$2rdacontent 182 $cc$2rdamedia 183 $acr$2rdacarrier 200 10$aOrganiser l'accueil en bibliothèque /$fNic Diament 210 $aVilleurbanne $cPresses de l?enssib$d2021 215 $a1 online resource (200 p.) 225 1 $aLa Boîte à outils 311 $a2-910966-05-4 330 $aOrganiser l?accueil du public est aujourd?hui une exigence récurrente de tous les services publics. Cette activité prend des formes multiples : de la mise en place d?un service spécialisé au réaménagement de locaux, en passant par la conception d?outils, la régulation des flux ou l?implication du personnel, les variations de l?accueil sont presque infinies et doivent donc être déclinées dans le cadre d?une stratégie d?établissement mûrement réfléchie. Nic Diament, directrice-adjointe de la Bibliothèque Publique d?Information, a réuni des professionnels pour proposer non une panoplie de recettes mais des outils pour construire une politique de l?accueil dans les bibliothèques. 606 $aInformation Science & Library Science 606 $abibliothèque organisation et environnement 606 $aservices et publics 610 $abibliothèque organisation et environnement 610 $aservices et publics 615 4$aInformation Science & Library Science 615 4$abibliothèque organisation et environnement 615 4$aservices et publics 700 $aBernard$b Anne-Marie$01330757 701 $aChatellier$b Anne$01330758 701 $aCollet$b Anne-Christine$01300338 701 $aCompte$b Jean-Marie$01330759 701 $aDavril$b Christine$01330760 701 $aDiament$b Nic$01330761 701 $aKlee$b Louis$01330762 701 $aRouillard$b Dominique$01298369 701 $aSpringer$b Josette$01330763 701 $aUtard$b Jean-Claude$0738398 701 $aDiament$b Nic$01330761 801 0$bFR-FrMaCLE 906 $aBOOK 912 $a9910557200303321 996 $aOrganiser l'accueil en bibliothèque$93039957 997 $aUNINA