LEADER 05280nam 22005893u 450 001 9910500588003321 005 20230912164510.0 010 $a3-658-35121-7 035 $a(CKB)5360000000049954 035 $aEBL6730700 035 $a(OCoLC)1282263890 035 $a(AU-PeEL)EBL6730700 035 $a(oapen)https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/72229 035 $a(MiAaPQ)EBC6730700 035 $a(EXLCZ)995360000000049954 100 $a20220617d2021|||| u|| | 101 0 $ager 135 $aur|n|---||||| 181 $ctxt$2rdacontent 182 $cc$2rdamedia 183 $acr$2rdacarrier 200 14$aDie Praxis der Social-Media-Analyse $eEine Explorative Untersuchung Kalibrierten Zuhörens in der Automobilindustrie 210 $aWiesbaden $cSpringer Fachmedien Wiesbaden GmbH$d2021 215 $a1 online resource (448 p.) 300 $aDescription based upon print version of record. 311 $a3-658-35120-9 327 $aIntro -- Geleitwort -- Vorwort -- Inhaltsüberblick -- Inhaltsverzeichnis -- Abkürzungsverzeichnis -- Abbildungsverzeichnis -- 1 Einleitung -- 2 Wissenssoziologische Organisationsforschung -- 2.1 Wissen in der Wissenssoziologie -- 2.1.1 Wissensgenese durch Ideologien: Karl Mannheim -- 2.1.2 Wissensgenese durch Wissenschaft -- 2.1.3 Klassische Wissenssoziologie der Moderne: Max Weber -- 2.1.4 Sozialkonstruktivistische Wissenssoziologie bis heute -- 2.1.5 Exkurs: Wissenskulturen -- 2.2 Wissen in der Organisationsforschung -- 2.2.1 Organisationen -- 2.2.2 Wissen in Organisationen 327 $a2.2.3 Organisationale Wissensgenese -- 2.2.4 Wissen in der Automobilindustrie: Kundenwissen -- 2.2.5 Wissensgenese in der Automobilindustrie: Marktforschung -- 2.2.6 Exkurs: Wissensmanagement -- 3 Wissensgenese 2.0: Social-Media-Analysen -- 3.1 Social Media im Web 2.0 -- 3.2 Computational Social Sciences oder Digital Humanities -- 3.3 Methodologische Besonderheiten und ethische Aspekte -- 3.4 Methodik von Social-Media-Analysen -- 3.5 Social-Media-Analysen aus weiteren Blickrichtungen -- 3.6 Einsatzgebiete von Social-Media-Analysen: Marktforschung im Web 2.0 327 $a4 Untersuchungsmaterial und methodisches Vorgehen -- 4.1 Exkurs: Sozialkonstruktivismus -- 4.2 Forschungsstil: Grounded Theory Methodologie -- 4.3 Exkurs: Expertenwissen -- 4.4 Datenerhebung -- 4.4.1 Experteninterviews -- 4.4.2 Erhebungsinstrument -- 4.4.3 Erhebungszeitraum -- 4.4.4 Feldzugang und Fallauswahl -- 4.5 Datenauswertung -- 4.5.1 Datenaufbereitung -- 4.5.2 Codierprozess entlang des Codierparadigmas -- 4.5.3 Typenbildung -- 5 Social-Media-Analysen in der Automobilindustrie -- 5.1 Angewandte Praxis von Social-Media-Analysen -- 5.1.1 Zwei Varianten der Methode 327 $a5.1.2 Methodische Umsetzung und praktische Durchführung -- 5.1.3 Zwischenfazit: Kompetenzmangel und ?blindes Agenturvertrauen' -- 5.2 Social-Media-Analysen als Methode -- 5.2.1 Charakteristika der Methode -- 5.2.2 Vorteile der Methode -- 5.2.3 Nachteile der Methode -- 5.2.4 Zwischenfazit: ?Weiße Flecken' trotz ?quick Wins" via ?quick Shots" -- 5.3 Social-Media-Analysen in Beziehung und im Vergleich -- 5.3.1 Social-Media-Analysen versus Marktforschung -- 5.3.2 Potentiale der Marktforschung -- 5.3.3 Potentiale von Social-Media-Analysen -- 5.3.4 Herausforderungen von Social-Media-Analysen 327 $a5.3.5 Keine ?Solonummer" -- 5.3.6 Zwischenfazit: ?Puzzlespiel" und ?Mosaiklegen" -- 6 ?Konstruktion' von Wissen in der Automobilindustrie -- 6.1 Exkurs: Praktikerwissen und Inkrementalismus -- 6.2 Typen der Wissensverwendung -- 6.2.1 Orientierung über Exploration von Wissen -- 6.2.2 Legitimation durch Reflexion von Wissen -- 6.3 Bedeutung von Wissen und Art der Wissensgenese -- 6.3.1 Netzöffentlichkeitswissen als Ressource -- 6.3.2 Instrumentalisierung von Netzöffentlichkeitswissen -- 6.3.3 Zwischenfazit: Muddling Through und Affirmation -- 7 Schlussbetrachtung und Ausblick 327 $aLiteraturverzeichnis 330 $aDiese Open-Access-Publikation entfaltet die Konstruktion von Wissen mit Social-Media-Analysen in der deutschen Automobilindustrie. Dort herrscht Goldgräberstimmung ? trotz enormem Innovationsdruck: Big Data soll Licht in manches Dunkel bringen und offene Fragen beantworten. Im Ergebnis wird entlang der angewandten Praxis das Handeln und Denken eines deutschen Automobilherstellers rekonstruiert: Es fehlt an Deutungskompetenz sowie an der Bereitschaft, sich auf das Wissenspotential der Netzöffentlichkeit einzulassen. Ausgerechnet das zukunftsorientierte Thema der Digitalisierung hat viel mit Vergangenheit zu tun. 606 $aSociety & social sciences$2bicssc 606 $aMedia studies$2bicssc 610 $aSocial Media Analyse 610 $aSocial Media Listening 610 $aSocial Media Monitoring 610 $aMarktforschung 610 $aUnternehmenspraxis 610 $aAutomobilindustrie 610 $aOpen Access 615 7$aSociety & social sciences 615 7$aMedia studies 700 $aSäugling$b Carolin$01235945 801 0$bAU-PeEL 801 1$bAU-PeEL 801 2$bAU-PeEL 906 $aBOOK 912 $a9910500588003321 996 $aDie Praxis der Social-Media-Analyse$92870276 997 $aUNINA