LEADER 02724 am 2200493 n 450 001 9910495924203321 005 20240104030716.0 010 $a979-1-03-000543-1 024 7 $a10.4000/books.pub.30813 035 $a(CKB)5590000000434247 035 $a(FrMaCLE)OB-pub-30813 035 $a(PPN)254146465 035 $a(EXLCZ)995590000000434247 100 $a20210202j|||||||| ||| 0 101 0 $afre 135 $auu||||||m|||| 200 04$aLes managers et leurs discours$eAnthropologie de la rhétorique managériale$fAnne Both 210 $aPessac$cPresses Universitaires de Bordeaux$d2020 215 $a1 online resource (376 p.) 311 $a2-86781-443-X 330 $aExcellence, qualité, proactivité, autodiagnostic, normalisation, processus, juste-à-temps, zéro défaut, bonnes pratiques, équipe projet, kaizen. Cette déferlante de mots aux consonances parfois américano-japonaises a marqué les entreprises depuis les années 1990, avant de se diffuser dans les autres types d'organisation. D?où, vient ce discours ? Par quels moyens pénètre-t-il dans l?entreprise ? Comment expliquer son succès, sa généralisation, sa diffusion ? les salariés, principaux destinataires, le comprennent-ils ? En quoi change-t-il les rapports au travail et à l'entreprise ? Présentés dans une abondante littérature et par des experts (consultants) comme efficaces, rationnels voire inexorables, le discours managérial - ainsi que les pratiques qui lui sont associées - devraient a priori concilier enfin les intérêts des salariés et ceux de leur hiérarchie. Or, l?enquête ethnologique, menée par l?auteur pendant plusieurs années dans une agence de communication parisienne, contredit la réussite de cette métamorphose du monde du travail. L?analyse de la collecte des propos des managers et des réactions de leurs subordonnés révèle que le pouvoir de ce discours réside précisément dans sa capacité à rester incompris et son autorité dans celle d?imposer sa supériorité statutaire. 606 $aBusiness 606 $aAnthropology 606 $aethnographie 606 $aidéologie 606 $aexpert 606 $anormalisation 606 $apresse d?entreprise 606 $aimposture 615 4$aBusiness 615 4$aAnthropology 615 4$aethnographie 615 4$aidéologie 615 4$aexpert 615 4$anormalisation 615 4$apresse d?entreprise 615 4$aimposture 700 $aBoth$b Anne$01454534 701 $aJeudy-Ballini$b Monique$01306403 801 0$bFR-FrMaCLE 906 $aBOOK 912 $a9910495924203321 996 $aLes managers et leurs discours$93656925 997 $aUNINA