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200 12$aL'autore?gulation $epour un dialogue efficace /$fYves St-Arnaud
210   $a[Montre?al, Que?.] $cPresses de l'Universite? de Montre?al$d2009
215   $a1 online resource (154 p.)
225 1 $aParame?tres
300   $aDescription based upon print version of record.
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320   $aComprend des re?f. bibliogr. (p. [145]-147) et un index.
327   $aRe?gulation spontane?e et autore?gulation en temps re?el -- L'efficacite? -- Un test personnel d'efficacite? -- Les obstacles a? l'autore?gulation -- L'apprentissage de l'autore?gulation -- Glossaire.
330   $aDans tout dialogue, chacun a des attentes, des intentions, des visées plus ou moins clairement déclarées. Quoi qu'il en soit, il y a souvent convergence et les interlocuteurs s'engagent alors spontanément dans la poursuite d'un but commun. Pourtant, il arrive que, au contraire, ils se heurtent à des écueils. L'harmonie est rompue, et l'on campe sur ses positions. De déconvenues en incompréhensions, de contrariétés en provocations, les conséquences d'un dialogue mal amorcé peuvent même dégénérer jusqu'à une déclaration d'hostilités. De possibles alliés deviendraient-ils des belligérants ?  Grâce à l'autorégulation, Yves St-Arnaud offre à chacun des stratégies d'ajustement qui consistent à évaluer consciemment, dans le feu de l'action, l'efficacité de ses réparties et à rectifier rapidement ses erreurs, le cas échéant. On parviendra ainsi, par essais et erreurs, à mener des dialogues lucides, satisfaisants et fructueux.  L'autorégulation aide ses adeptes à repousser les limites de la communication et leur permet d'établir et d'entretenir des relations de coopération avec leurs divers partenaires.
410  0$aParame?tres.
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