LEADER 00959nam a22002531i 4500 001 991002828249707536 005 20040402131328.0 008 040624s1913 it a||||||||||||||||ita 035 $ab12984577-39ule_inst 035 $aARCHE-094225$9ExL 040 $aDip.to Beni Culturali$bita$cA.t.i. Arché s.c.r.l. Pandora Sicilia s.r.l. 082 04$a937.6 100 1 $aDe Ruggiero, Ettore$072009 245 13$aIl foro romano /$cdi Ettore De Ruggiero ; pubblicato per cura di Loreto Pasqualucci 260 $aRoma :$bArpino,$c1913 300 $aXIII, 514 p., 1 c. di tav. ripieg. :$bill. ;$c26 cm 650 4$aForo romano 700 1 $aPasqualucci, Loreto 907 $a.b12984577$b02-04-14$c12-07-04 912 $a991002828249707536 945 $aLE001 AN XIV 3$g1$i2001000057726$lle001$nC. 1$o-$pE0.00$q-$rl$s- $t0$u0$v0$w0$x0$y.i13589131$z12-07-04 996 $aForo romano$9284523 997 $aUNISALENTO 998 $ale001$b12-07-04$cm$da $e-$fita$git $h3$i1 LEADER 12523nam 22005775 450 001 9910484739003321 005 20251030103656.0 010 $a3-658-04741-0 024 7 $a10.1007/978-3-658-04741-2 035 $a(CKB)3710000000717846 035 $a(DE-He213)978-3-658-04741-2 035 $a(MiAaPQ)EBC6311324 035 $a(Au-PeEL)EBL6311324 035 $a(OCoLC)1197558372 035 $a(PPN)224634690 035 $a(EXLCZ)993710000000717846 100 $a20160510d2016 u| 0 101 0 $ager 135 $aurnn|008mamaa 181 $ctxt$2rdacontent 182 $cc$2rdamedia 183 $acr$2rdacarrier 200 10$aHandbuch Controlling /$fherausgegeben von Wolfgang Becker, Patrick Ulrich 205 $a1st ed. 2016. 210 1$aWiesbaden :$cSpringer Fachmedien Wiesbaden :$cImprint: Springer Gabler,$d2016. 215 $a1 online resource (XV, 853 S. 190 Abb.) 225 1 $aSpringer NachschlageWissen,$x2570-3978 311 08$a3-658-04743-7 311 08$a3-658-04707-0 327 $aIntro -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Mitarbeiterverzeichnis -- Teil I: Einfu?hrung in das Controlling -- Einfu?hrung in das Controlling -- Teil II: Status Quo der Controlling-Lehre in Deutschland -- Status Quo der Controlling-Lehre in Deutschland -- 1 Einleitung -- 2 Haupttext -- 2.1 Institutionalisierung des Controllings -- 2.2 Controlling-Forschung -- 2.3 Controlling-Lehre -- 3 Zusammenfassung -- Literatur -- Teil III: Elemente von Controlling-Konzeptionen in der Praxis -- Controlling-Konzeptionen in der Unternehmenspraxis -- 1 Einleitung -- 2 Gegenstand einer Controllingkonzeption -- 3 Herleitung einer Controllingkonzeption -- 4 Charakterisierung verbreiteter Controllingkonzeptionen -- 5 Kritische Wu?rdigung verbreiteter Controllingkonzeptionen -- 5.1 Anforderungen an eine Controllingkonzeption -- 5.2 Eigensta?ndigkeit und Abgrenzbarkeit der Aufgabe der Koordination im Fu?hrungssystem -- 5.3 Konsistenz der konzeptionellen Aussagen -- 5.3.1 Controlling zwischen Fu?hrung und Fu?hrungsunterstu?tzung -- 5.3.2 Konsistenz von Funktion und Instrumenten -- 5.4 Praxisrelevanz des eingeschra?nkt koordinationsorientierten Controllings -- 6 Zusammenfassung -- Literatur -- Koordinationskonzeption des Controllings in der Praxis -- 1 Die Koordinationskonzeption des Controllings -- 2 Die wesentlichen Koordinationsdimensionen in der Praxis -- 3 Strategiekoordination -- 3.1 Strategiegenerierung -- 3.1.1 Integration verschiedener Perspektiven -- 3.1.2 Phasen des Strategiegenerierungsprozesses -- 3.2 Strategieumsetzung -- 3.2.1 Koordination des Handlungsrahmens zur Umsetzung der Strategie -- 3.2.2 Der Strategieprozess in der Unternehmenspraxis -- 4 Planungskoordination -- 4.1 Operative Planung -- 4.1.1 Koordination im Rahmen des PK-Prozesses -- 4.1.2 Funktionale und institutionale Verankerung der Planung in der Organisation. 327 $a4.1.3 Entwurf von Techniken und Instrumenten fu?r die Umsetzung -- 4.2 Budgetierung -- 4.2.1 Koordination an den Schnittstellen zwischen operativer Planung und Budgetierung -- 4.2.2 Weiterentwicklung der klassischen Budgetierung zum Better Budgeting`` und Beyong Budgeting`` -- 4.2.3 Struktur eines Budgetierungssystems in der Unternehmenspraxis -- 5 Informationskoordination -- 5.1 Rechnungswesen -- 5.1.1 Internes und externes Rechnungswesen -- 5.1.2 Differenzierung und Prozesse des internen Rechnungswesens -- 5.2 Reportingsystem -- 5.2.1 Standardisierter Rahmen fu?r die Informationsversorgung -- 5.2.2 Koordination der Berichtsarten -- 5.2.3 Sicherstellung der Empfa?ngerorientierung und Wirtschaftlichkeit -- 5.2.4 Reporting in der Unternehmenspraxis -- 6 Zusammenfassung -- Literatur -- Controlling-Philosophie: Leitbild fu?r die Unternehmenspraxis -- 1 Motivation des Papiers -- 2 Fu?hrungsunterstu?tzung durch Controller -- 3 Wichtige inhaltliche Felder der Fu?hrungsunterstu?tzung -- 4 Anforderungen an Controller -- 5 Zusammenspiel der Controller -- Controllership in der Unternehmenspraxis -- 1 Einleitung -- 2 Ausgestaltung der Rolle von ControllerInnen -- 2.1 Rolle`` als theoretisches Konzept -- 2.2 Ausgewa?hlte empirische Beobachtungen zur Rolle von ControllerInnen -- 3 Bean counting und business partnering als unterschiedliche Formen der Managementunterstu?tzung -- 4 Zusammenfassung -- Literatur -- Controlling-Instrumente in der Unternehmenspraxis -- 1 Erkenntnisgewinn zu Controlling-Instrumenten -- 2 Grundlegende U?berlegungen zu Controlling-Instrumenten -- 2.1 Die Stellung von Controlling-Instrumenten in Controlling-Konzeptionen und Controlling-Systemen -- 2.2 Definition und Charakterisierung von Controlling-Instrumenten -- 2.3 Sammlung und Kategorisierung von Controlling-Instrumenten. 327 $a3 Aspekte des Einsatzes von Controlling-Instrumenten in der Unternehmenspraxis -- 3.1 Modellierung des Einsatzes von Controlling-Instrumenten als intraorganisationaler Lebenszyklus -- 3.2 Implementierung von Controlling-Instrumenten -- 3.3 Verbreitungsgrad und Nutzungsintensita?t von Controlling-Instrumenten -- 3.4 Erfolg des Einsatzes von Controlling-Instrumenten -- 4 Besonderheiten des Einsatzes von Controlling-Instrumenten in internationalen Konzernen -- 4.1 Kulturelle Einflu?sse auf den Einsatz von Controlling-Instrumenten in internationalen Konzernen -- 4.2 Spezifika des Controlling-Instrumentariums in internationalen Konzernen -- 5 Eine alternative Sichtweise des Einsatzes von Controlling-Instrumenten -- 5.1 Controlling-Instrumente aus dem Blickwinkel des Soziologischen Institutionalismus -- 5.2 Internationale Konvergenz des Controlling-Instrumentariums -- 5.3 Gru?nde fu?r die Bescha?ftigung mit neuen Controlling-Instrumenten -- 5.4 Nutzungsarten der durch Controlling-Instrumente generierten Informationen -- Literatur -- Prozessmanagement im Controllerbereich -- 1 Grundlagen der Prozessorientierung im Controllerbereich -- 2 Prozessorientiertes Performance Measurement im Controllerbereich -- 3 Segmenting`` und Mapping`` der Prozesse des Controllerbereichs auf Basis des IGC-Prozessmodells -- 4 Measuring`` der Prozesse des Controllerbereichs mit der Prozesskostenrechnung -- 5 Evaluating`` und Improving`` durch Benchmarking am Beispiel des Hauptprozesses Management Reporting`` -- 6 Beispiele fu?r Best-Practice`` Reportingprozesse -- 7 Fazit -- Literatur -- Teil IV: Controlling-Praxis anhand der Wertscho?pfungskette -- Logistikcontrolling in der Unternehmenspraxis -- 1 Einleitung -- 2 Begriff und Auspra?gung der Logistik -- 2.1 Logistikmanagement -- 2.2 Logistikleistungen -- 2.3 Anbieter von Logistikleistungen -- 3 Controlling von Logistikleistungen. 327 $a3.1 Begriff und Auspra?gung des Logistikcontrolling -- 3.1.1 Informationsorientierte Konzeption des Logistikcontrolling -- 3.1.2 Koordinationsorientierte Konzeption des Logistikcontrolling -- 3.1.3 Flussorientierte Konzeption des Logistikcontrolling -- 3.2 Aufgaben, Ziele und Ablauf des Logistikcontrolling -- 3.3 Instrumente des Logistikcontrolling -- 3.3.1 Logistikkosten- und -leistungsrechnung -- 3.3.2 Logistische Kennzahlen und logistische Kennzahlensysteme -- 3.3.3 Weitere Instrumente des Logistikcontrolling -- 4 Retourencontrolling -- 4.1 Retourenmanagement -- 4.2 Ziele und Aufgaben des Retourenmanagements -- 4.3 Kosten, Kennzahlen und Kennzahlensystem des Retourencontrolling -- 4.4 Weitere Einsatzpotenziale des Retourencontrolling -- 4.4.1 Kennzahlenbasierte Bewertung der Konfiguration des Retourenbearbeitungsprozesses -- 4.4.2 Kennzahlenbasiertes Benchmarking des Retourenmanagements -- 5 Fazit -- Literatur -- Kundencontrolling in der Unternehmenspraxis: Beschwerdeinformationen als Kern des Kundencontrollings -- 1 Nutzung von Beschwerdeinformationen als Aufgabe des Kundencontrollings -- 2 Der Wert der Beschwerde, oder: Warum sich Unternehmen u?ber Beschwerden nicht beschweren sollten -- 2.1 Der Beziehungsnutzen von Kundenbeschwerden -- 2.2 Der Informationsnutzen von Kundenbeschwerden -- 3 Das Management von Beschwerden - ein idealtypischer Prozess -- 3.1 Die Beschwerdestimulierung und -monitoring -- 3.2 Das Beschwerdehandling -- 3.3 Das Lernen aus Beschwerdeinformationen -- 4 Mangelnde Qualita?t der Beschwerdereports als zentrale Barriere der Beschwerdeinformationsnutzung -- 4.1 Mangelnde Quality of Content`` -- 4.2 Mangelnde Quality of Form`` -- 5 Ansatzpunkte zur effektiveren Nutzung von Beschwerdeinformationen -- 5.1 Integrative Analyse des Beschwerdeinformationsbedarfs. 327 $a5.2 Verwendung der Ergebnisse der Bedarfsanalyse im Rahmen von Beschwerdestimulierung und -handling -- 5.3 Nutzerorientierte Gestaltung der Beschwerdeberichte -- 6 Zusammenfassung -- Literatur -- Preiscontrolling in der Unternehmenspraxis -- 1 Einfu?hrung -- 2 Charakteristika des Preismanagements -- 2.1 Ziele des Preismanagements -- 2.2 Preismanagement als Prozess -- 2.3 Die Beziehung zwischen Preismanagement und Preiscontrolling -- 3 Controlling-Ansa?tze im Preismanagement -- 3.1 Aufgaben, Funktionen und Ansatzpunkte des Preiscontrollings -- 3.2 Berechnung von Preisuntergrenzen und Preiskorridoren, Durchfu?hrung von Preisabweichungsanalysen sowie Sicherstellung der Q... -- 3.3 Anforderungen der Branche, des Gescha?ftsmodells und der Strategie -- 3.4 Organisationale Aspekte des Preiscontrollings -- 4 Implementierungs-Niveaus im Preismanagement und -controlling -- 4.1 Basis-Niveau -- 4.2 Fortgeschritten -- 4.3 Professionell -- 5 Fazit -- Literatur -- Marketingcontrolling in der Unternehmenspraxis -- 1 Einleitung -- 2 Haupttext -- 2.1 Marketingcontrolling als Sicherstellen der Effektivita?t und Effizienz des Marketing -- 2.2 Anlage der empirischen Studie -- 2.3 Stand des Marketingcontrollings in der Praxis -- 2.3.1 Marketingkultur -- 2.3.2 Herausforderungen des Marketingcontrollings -- 2.3.3 Marketingbudgetierung -- 2.3.4 Zielpriorisierung gema?ss der Balanced Scorecard -- 2.3.5 Marketing- und Verkaufskennzahlen -- 2.3.6 Instrumente und Infrastrukturen des Marketingcontrollings -- 2.3.7 Strategisches Marketingcontrolling -- 2.3.8 Controlling der Marketinginstrumente -- 2.3.9 Infrastruktur und Handlungsbedarf im Bereich Marketingcontrolling -- 2.4 Fazit: Ohne Marketingplanung kein Marketingcontrolling -- 3 Zusammenfassung: Marketingcontrolling 2014 -- Literatur -- Personalcontrolling in der Unternehmenspraxis -- 1 Einfu?hrung - der Mensch im Fokus. 327 $a2 Zunehmende Bedeutung des Personalcontrollings bei Anspruchsgruppen. 330 $aDieses Nachschlagewerk bildet den Status quo des Controllings in der Unternehmenspraxis ab. Verfasst von ausgewiesenen Controlling-Spezialisten aus Wissenschaft und Wirtschaft werden alle konzeptionellen Elemente dargestellt: Leitbild, Ziele, Funktionen, Aufgaben, Instrumente, Prozesse und Effizienz. Anhand der Wertschöpfungskette werden diese Konzepte für verschiedene Branchen, Unternehmenstypen und -größen sowie Eigentümerkonstellationen diskutiert. Mithilfe konkreter Handlungsempfehlungen, Beispiele, Fallstudien und Interviews wird das theoretische Fundament in die Praxis übersetzt und die Umsetzung im Unternehmen ermöglicht. Der Inhalt Status quo des Controllings in Deutschland Controlling-Konzeptionen in der Unternehmenspraxis Controlling-Praxis anhand der Wertschöpfungskette Aufgaben und Instrumente Controlling in ausgewählten Branchen Neuere Entwicklungen Die Herausgeber Univ.-Professor Dr. Dr. habil. Wolfgang Becker ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre und Inhaber des Lehrstuhls für Unternehmensführung und Controlling an der Universität Bamberg, Direktor des Europäischen Kompetenzzentrums für Angewandte Mittelstandsforschung an der Universität Bamberg sowie Gründungsgesellschafter und Vorsitzender des Beirats der Scio GmbH in Erlangen. Dr. Patrick Ulrich ist Akademischer Rat am Lehrstuhl für Unternehmensführung und Controlling an der Universität Bamberg sowie Projektleiter beim Europäischen Kompetenzzentrum für Angewandte Mittelstandsforschung an der Universität Bamberg. 410 0$aSpringer NachschlageWissen,$x2570-3978 606 $aAccounting 606 $aAccounting 615 0$aAccounting. 615 14$aAccounting. 676 $a657 702 $aBecker$b Wolfgang$4edt$4http://id.loc.gov/vocabulary/relators/edt 702 $aUlrich$b Patrick$4edt$4http://id.loc.gov/vocabulary/relators/edt 801 0$bMiAaPQ 801 1$bMiAaPQ 801 2$bMiAaPQ 906 $aBOOK 912 $a9910484739003321 996 $aHandbuch Controlling$91891847 997 $aUNINA