LEADER 04301nam 2200469 a 450 001 9910461358903321 005 20200520144314.0 010 $a3-8366-4433-9 035 $a(CKB)2670000000106245 035 $a(EBL)741906 035 $a(OCoLC)745865883 035 $a(MiAaPQ)EBC741906 035 $a(Au-PeEL)EBL741906 035 $a(CaPaEBR)ebr10518957 035 $a(EXLCZ)992670000000106245 100 $a20120116d2011 uy 0 101 0 $ager 135 $aur|n|---||||| 200 10$aMobbing in der Arbeitswelt$b[electronic resource] $eUrsachen, Folgen und mo?gliche Lo?sungsansa?tze fu?r ein verbessertes Arbeitsklima /$fHuma Momand 210 $aHamburg $cDiplomica Verlag$d2011 215 $a1 online resource (210 p.) 300 $aCover title. 311 $a3-8366-9433-6 320 $aIncludes bibliographical references and index. 327 $aMobbing in der Arbeitswelt Ursachen, Folgen und mo?gliche Lo?sungsansa?tze fu?r ein verbessertes Arbeitsklima; Inhaltsverzeichnis; 1 Einleitung; 2 Was ist Mobbing?; 2.1 Herkunft und Entwicklung des Begriffs; 2.2 Mobbingdefinitionen in der Literatur; 2.3 Die zentralen Merkmale von Mobbing; 2.4 Verwandte Begriffe; 2.5 Mobbinghandlungen; 3 Abgrenzung zum Konflikt und Verlaufsmodelle; 3.1 Konflikt; 3.2 Konfliktverlauf; 3.3 Konflikt-Eskalationsmodell nach Glasl; 3.4 Mobbing-Verlaufsmodell nach Leymann; 4 Erscheinungsformen und Ergebnisse der empirischenMobbingforschung; 4.1 Erscheinungsformen 327 $a4.1.1 Horizontales Mobbing4.1.2 Vertikales Mobbing; 4.2 Ergebnisse der empirischen Mobbingforschung; 4.2.1 Verbreitung; 4.2.2 Geschlecht; 4.2.3 Alter; 4.2.4 Branchen und Berufsgruppen; 5 Die Arbeitswelt: Ein theoretischer Hintergrund; 5.1 Definition des Begriffs Arbeit; 5.2 Soziale Beziehungen in der Arbeitswelt; 6 Ursachen von Mobbing in der Arbeitswelt und theoretische Erkla?rungsansa?tze; 6.1 Gesellschaftliche Ursachen; 6.1.1 Sozialisations- und Lerntheorie; 6.1.2 Zum Wandel in der Arbeitswelt; 6.2 Betriebliche Ursachen; 6.2.1 Arbeitsorganisation; 6.2.2 Fu?hrungsverhalten und Fu?hrungsstile 327 $a6.2.3 Personalwirtschaftliche Hintergru?nde6.3 Personenbedingte Merkmale als Ursachen von Mobbing; 6.3.1 Attributions- und Labelingtheorie; 6.3.2 Mobbingbetroffene; 6.3.3 Mobbingta?ter; 6.4 Gruppendynamische Interpretation: Zum Su?ndenbock-Pha?nomen; 6.5 Zusammenfassung; 7 Folgen von Mobbing; 7.1 Folgen auf individueller Ebene; 7.1.1 Mobbing und Stress; 7.1.2 Auswirkungen auf die Gesundheit der Betroffenen; 7.1.3 Auswirkungen auf die berufliche und soziale Situation der Betroffenen; 7.2 Folgen auf Unternehmensebene; 7.2.1 Vera?nderungen im Betriebsklima 327 $a7.2.2 Innere Ku?ndigung und A?nderung des Arbeitsverhaltens7.2.3 Fehlzeiten und Fluktuation; 7.3 Zusammenfassung; 8 Pra?ventionsmaßnahmen; 8.1 Organisatorische Maßnahmen; 8.2 Beispiele aus der Praxis zur Pra?vention von Mobbing; 8.2.1 Informations- und Schulungsarbeit; 8.2.2 Betriebsklimauntersuchungen; 8.2.3 Verbesserung kommunikativer und sozialer Strukturen; 9 Interventionsmaßnahmen; 9.1 Betriebliche und individuelle Maßnahmen; 9.2 Rechtliche Maßnahmen; 10 Schlussbetrachtung und Ausblick; Literaturverzeichnis; Abbildungs- und Tabellenverzeichnis; Abku?rzungsverzeichnis; Anhang 330 $aHauptbeschreibung Die meisten Menschen verbringen einen Großteil ihres Lebens an ihrem Arbeitsplatz. In der Regel sind sie dort nicht allein, sondern treffen auf Kollegen, Vorgesetzte und mo?glicherweise auch auf Untergebene. Da jeder seine eigenen Ziele, Interessen und Wertvorstellungen mit einbringt, ko?nnen hier Konflikte entstehen. Streitereien, Auseinandersetzungen und Schwierigkeiten zwischen Bescha?ftigten und auch Vorgesetzten hat es daher vermutlich schon immer gegeben. Auch Belastungen durch die Arbeit, welche Folgescha?den mit sich bringen ko?nnen, sind la?ngst bekannt. Wa?hrend 606 $aBullying in the workplace 608 $aElectronic books. 615 0$aBullying in the workplace. 676 $a658.3 676 $a658.3/145 700 $aMomand$b Huma$0913097 801 0$bMiAaPQ 801 1$bMiAaPQ 801 2$bMiAaPQ 906 $aBOOK 912 $a9910461358903321 996 $aMobbing in der Arbeitswelt$92045547 997 $aUNINA