LEADER 04466 am 22007093u 450 001 9910293140803321 005 20230126210513.0 010 $a3-662-55705-3 024 7 $a10.1007/978-3-662-55705-1 035 $a(CKB)4100000003358483 035 $a(DE-He213)978-3-662-55705-1 035 $a(MiAaPQ)EBC6422528 035 $a(Au-PeEL)EBL6422528 035 $a(OCoLC)1041434905 035 $a(oapen)https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/57290 035 $a(PPN)226693937 035 $a(EXLCZ)994100000003358483 100 $a20180413d2018 u| 0 101 0 $ager 135 $aurnn#008mamaa 181 $ctxt$2rdacontent 182 $cc$2rdamedia 183 $acr$2rdacarrier 200 10$aProzessintelligenz$b[electronic resource] $eBusiness-Process-Management-Studie ? Status quo und Erfolgsmuster /$fherausgegeben von Elke Brucker-Kley, Denisa Kykalová, Thomas Keller 205 $a1st ed. 2018. 210 $cSpringer Nature$d2018 210 1$aBerlin, Heidelberg :$cSpringer Berlin Heidelberg :$cImprint: Springer Gabler,$d2018. 215 $a1 online resource (XIV, 126 S. 64 Abb., 57 Abb. in Farbe.) 311 $a3-662-55704-5 327 $aStudienrahmen: Gegenstand und Ziele der Studie -- Die Fallstudien: Erfolgsmuster aus der Praxis -- Die quantitative Studie: Status quo -- Fazit und Ausblick. 330 $aDieses Buch ist eine Open-Access-Publikation unter einer CC BY 4.0 Lizenz. Unternehmen im deutschsprachigen Raum verankern Prozessmanagement zunehmend in ihrer Organisation und richten es strategisch aus. Der Fokus liegt initial häufig auf der Schaffung von Transparenz. Doch unternehmensweite Prozesslandkarten und Prozessmodelle sind nur ein Abbild der Realität. Um die Wirksamkeit des Prozessmanagements zu erhöhen, braucht es eine Brücke zum operativen Geschäft. Prozessintelligenz bietet hierfür hilfreiche Ansatzpunkte. Die Process-Management-Studie 2015 des Instituts für Wirtschaftsinformatik an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW School of Management and Law widmet sich diesem Thema und beleuchtet Status quo und Erfolgsmuster. In Fallstudien mit fünf Unternehmen werden Herausforderungen, Lösungsansätze und Nutzen von Prozessintelligenz aufgezeigt. Die Ergebnisse einer Online-Befragung zur Ausrichtung des Prozessmanagements und zum Methoden- und Werkzeugeinsatz bei Unternehmen komplettieren das Bild. Der Inhalt Studienrahmen: Gegenstand und Ziele der Studie Die Fallstudien: Erfolgsmuster aus der Praxis Die quantitative Studie: Status quo Fazit und Ausblick Die Herausgeber Elke Brucker-Kley, Leiterin BPM Research Lab, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur Denisa Kykalová, Senior Research Associate, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur Thomas Keller, Professor für Wirtschaftsinformatik, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur. 606 $aManagement information systems 606 $aIndustrial management 606 $aE-commerce 606 $aBusiness Process Management$3https://scigraph.springernature.com/ontologies/product-market-codes/522020 606 $ae-Commerce/e-business$3https://scigraph.springernature.com/ontologies/product-market-codes/I26000 610 $aDigitale Transformation 610 $aBusiness Process Management 610 $aModellierung 610 $aGeschäftsprozesse 610 $aErfolgsmuster 610 $aBest Practices 610 $aProzesse 610 $aProzessmanagement 610 $aBPM 615 0$aManagement information systems. 615 0$aIndustrial management. 615 0$aE-commerce. 615 14$aBusiness Process Management. 615 24$ae-Commerce/e-business. 676 $a658.4038 700 $aThomas Keller$4auth$01355886 702 $aBrucker-Kley$b Elke$4edt$4http://id.loc.gov/vocabulary/relators/edt 702 $aKykalová$b Denisa$4edt$4http://id.loc.gov/vocabulary/relators/edt 702 $aKeller$b Thomas$4edt$4http://id.loc.gov/vocabulary/relators/edt 801 0$bMiAaPQ 801 1$bMiAaPQ 801 2$bMiAaPQ 906 $aBOOK 912 $a9910293140803321 996 $aProzessintelligenz$93359977 997 $aUNINA