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330 8 $aFidelizac?a?o do Cliente fornece as melhores ferramentas, estrate?gias e princi?pios dos melhores profissionais de nego?cios estrate?gicos do mundo. Trata-se de sistemas e pra?ticas que empreendedores e li?deres de empresas reais utilizam diariamente nos seus nego?cios para aumentar a fidelizac?a?o do cliente e o valor do tempo de vida geral de seus clientes.
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