LEADER 03908nam 22005655 450 001 9910151855603321 005 20200712160451.0 010 $a3-658-16262-7 024 7 $a10.1007/978-3-658-16262-7 035 $a(CKB)3710000000952922 035 $a(DE-He213)978-3-658-16262-7 035 $a(MiAaPQ)EBC4746698 035 $a(PPN)197136427 035 $a(EXLCZ)993710000000952922 100 $a20161121d2017 u| 0 101 0 $ager 135 $aurnn|008mamaa 181 $ctxt$2rdacontent 182 $cc$2rdamedia 183 $acr$2rdacarrier 200 10$aSmart Service Engineering $eKonzepte und Anwendungsszenarien für die digitale Transformation /$fherausgegeben von Oliver Thomas, Markus Nüttgens, Michael Fellmann 205 $a1st ed. 2017. 210 1$aWiesbaden :$cSpringer Fachmedien Wiesbaden :$cImprint: Springer Gabler,$d2017. 215 $a1 online resource (XVIII, 331 S. 70 Abb.) 311 $a3-658-16261-9 320 $aIncludes bibliographical references. 327 $aDigitale (R)evolution klassischer Dienstleistungen -- Service Engineering: Methoden und Werkzeuge -- Smart Services für die digitale Arbeit -- Mobility Servitization: Potenziale neuer Geschäftsmodelle. . 330 $aDieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten ?Smart Services? vor. Durch Digitalisierung, Individualisierung und Kundenzentrierung entstehen flexible und zukunftsweisende Modelle, die branchenübergreifend als Schlüssel zu erfolgreichen Dienstleistungsinnovationen zu nutzen sind. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfähigkeit und die praktische Umsetzbarkeit der Smart Services als wesentliche Komponente neuer Geschäftsmodelle. Der Inhalt Digitale (R)evolution klassischer Dienstleistungen Service Engineering: Methoden und Werkzeuge Smart Services für die digitale Arbeit Mobility Servitization: Potenziale neuer Geschäftsmodelle Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre, der Ingenieurwissenschaften und der Wirtschaftsinformatik Entscheidungsträgerinnen und -träger aus Unternehmen mit Schwerpunkt Dienstleistungsmanagement Die Herausgeber Univ.-Prof. Dr. Oliver Thomas ist Inhaber des Lehrstuhls für Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik an der Universität Osnabrück. Univ.-Prof. Dr. Markus Nüttgens ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaftliche Standardsoftware und Informationsmanagement an der Universität Hamburg. Jun.-Prof. Dr. Michael Fellmann ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik, insbesondere Betriebliche Informationssysteme an der Universität Rostock. 606 $aManagement 606 $aIndustrial management 606 $aManagement information systems 606 $aCall centers 606 $aInnovation/Technology Management$3https://scigraph.springernature.com/ontologies/product-market-codes/518000 606 $aBusiness Information Systems$3https://scigraph.springernature.com/ontologies/product-market-codes/522030 606 $aCall Center/Customer Service$3https://scigraph.springernature.com/ontologies/product-market-codes/524010 615 0$aManagement. 615 0$aIndustrial management. 615 0$aManagement information systems. 615 0$aCall centers. 615 14$aInnovation/Technology Management. 615 24$aBusiness Information Systems. 615 24$aCall Center/Customer Service. 676 $a658.514 702 $aThomas$b Oliver$4edt$4http://id.loc.gov/vocabulary/relators/edt 702 $aNüttgens$b Markus$4edt$4http://id.loc.gov/vocabulary/relators/edt 702 $aFellmann$b Michael$4edt$4http://id.loc.gov/vocabulary/relators/edt 906 $aBOOK 912 $a9910151855603321 996 $aSmart Service Engineering$92853172 997 $aUNINA LEADER 03605nam 22008053 450 001 9910765838103321 005 20241107093631.0 010 $a9786610463695 010 $a9781135988487 010 $a113598848X 010 $a9781135988494 010 $a1135988498 010 $a9781280463693 010 $a1280463694 010 $a9780203968598 010 $a020396859X 024 7 $a10.4324/9780203968598 035 $a(CKB)1000000000358847 035 $a(EBL)261327 035 $a(OCoLC)475976776 035 $a(SSID)ssj0000269124 035 $a(PQKBManifestationID)11217178 035 $a(PQKBTitleCode)TC0000269124 035 $a(PQKBWorkID)10236094 035 $a(PQKB)11427316 035 $a(MiAaPQ)EBC261327 035 $a(OCoLC)70887258 035 $a(oapen)https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/26080 035 $a(MiAaPQ)EBC7244954 035 $a(Au-PeEL)EBL7244954 035 $a(OCoLC)824549285 035 $a(ODN)ODN0004070723 035 $a(ScCtBLL)d91a2d81-cd24-426c-9090-c021e092b5ca 035 $a(OCoLC)1135854570 035 $a(oapen)doab26080 035 $a(EXLCZ)991000000000358847 100 $a20231110h20172006 uy 0 101 0 $aeng 135 $aur|n|---||||| 181 $ctxt 182 $cc 183 $acr 200 10$aWarriors and politicians $eU.S. civil-military relations under stress /$fCharles A. Stevenson 210 $d2006 210 1$aNew York, N.Y. :$cRoutledge,$d2017. 210 4$d©2006 215 $a1 online resource (268 p.) 225 1 $aCass military studies 300 $aDescription based upon print version of record. 311 08$a0-415-77007-6 311 08$a0-415-77008-4 320 $aIncludes bibliographical references and index. 327 $aBook Cover; Half Title; Title; Copyright; Dedication; Contents; List of Figures; Preface; 1. Introduction: The Peculiar Nature of US Civil-Military Relations; 2. Revolutionary War by Committee; 3. Lincoln, Congress, and the Generals; 4. Managing the Vietnam War; 5. John Adams and the Politics of Rearmament, 1798; 6. Franklin Roosevelt and the Politics of Rearmament; 7. Harry Truman and the Politics of Rearmament; 8. Theodore Roosevelt and Military Modernization; 9. The McNamara Revolution; 10. The Goldwater-Nichols Revolution From Above; 11. The Bush-Rumsfeld Wars and Transformation 327 $a12. Conclusions: US Civil-Military Relations Under StressNotes; Bibliography; Index 330 $aWith historical case studies ranging from the Revolutionary War to the war in Iraq, this new book shows how and why the US military is caught between two civilian masters - the President and Congress - in responding to the challenges of warfighting, rearmament, and transformation. Charles Stevenson skilfully shows how, although the United States has never faced the danger of a military coup, the relations between civilian leaders and the military have not always been easy. Presidents have contended with military leaders who were reluctant to carry out their orders. Generals and Admir 410 0$aCass military studies. 606 $aCivil-military relations$zUnited States 606 $aPolitical science 615 0$aCivil-military relations 615 0$aPolitical science. 676 $a322/.50973 686 $aHIS027000$aPOL035000$aPOL042000$2bisacsh 700 $aStevenson$b Charles A.$0160081 801 0$bMiAaPQ 801 1$bMiAaPQ 801 2$bMiAaPQ 906 $aBOOK 912 $a9910765838103321 996 $aWarriors and politicians$92943908 997 $aUNINA