LEADER 01139nam0-22003491i-450- 001 990007841990403321 005 20031203123340.0 010 $a88-464-3384-X 035 $a000784199 035 $aFED01000784199 035 $a(Aleph)000784199FED01 035 $a000784199 100 $a20031203d2002----km-y0itay50------ba 101 1 $aita 102 $aIT 200 1 $aInnovare nei servizi$edall'evidente all'impossibile seguendo le lezioni dei leader$fAlain Dumont$gprefazione di Jean-Jacques Damlamian$gpostfazione di Roberto Panzarani 210 $aMilano$cF. Angeli$d2002 215 $a244 p.$d23 cm 225 1 $a<>società industriale e postindustriale$hSez. 2$iSaggi$v65 488 1$12001$aInnover dans le services 610 0 $aAziende di servizi$aProcessi innovativi 676 $a658.406 700 1$aDumont,$bAlain$0280837 702 1$aDamlamian,$bJean Jacques 702 1$aPanzarani,$bRoberto 801 0$aIT$bUNINA$gRICA$2UNIMARC 901 $aBK 912 $a990007841990403321 952 $aCollez. 727 (65)$b38501$fFSPBC 959 $aFSPBC 996 $aInnovare nei servizi$9672039 997 $aUNINA