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200 1 $a<<Il >>SERVIZIO trasparente$ela comunicazione al pubblico nei servizi$ecome progettarla e organizzarla$fA cura di Aurelio Iori.
210   $aMilano$cF. Angeli$dc 1994.
215   $a128 p.$d22 cm
225 1 $aFormazione permanente$hSez. 2$iNuove tecniche$v56
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