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200 1 $a˜I œnuovi paradigmi del management$ei processi gestionali come chiave di successo nell'era dell'e-business e dell'ipercompetizione$fGiorgio Merli
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215   $a271 p.$d23 cm
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300   $aIn appendice: Il modello EFQM per l'eccellenza, 1999, dello stesso A.
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