LEADER 00739nam0-22002771i-450- 001 990003345180403321 005 20001010 035 $a000334518 035 $aFED01000334518 035 $a(Aleph)000334518FED01 035 $a000334518 100 $a20001010d--------km-y0itay50------ba 101 0 $aita 105 $ay-------001yy 200 1 $a<>week-end away - Video guide 210 $aOxford$cOxford University Press$d1986 676 $a407.2 700 1$aViney Peter & viney karen$0377359 801 0$aIT$bUNINA$gRICA$2UNIMARC 901 $aBK 912 $a990003345180403321 952 $a407.2 VIN /1$bLINGUE 372$fDECLI 959 $aDECLI 996 $aWeek-end away - Video guide$9442645 997 $aUNINA DB $aING01 LEADER 01412nam0 2200349 i 450 001 UBO0281686 005 20231121125853.0 010 $a8871878221 020 $aIT$b98-11793 100 $a20141021d1997 ||||0itac50 ba 101 | $aita 102 $ait 181 1$6z01$ai $bxxxe 182 1$6z01$an 200 1 $aGestire il disservizio$ecome trasformare eventi critici in fatti di qualità per la fidelizzazione del cliente$fRoberto Grandis, Giuseppe Negro$gprefazione di Alberto Galgano 210 $aMilano$cIl sole-24 ore libri$d1997 215 $aVIII, 142 p.$d22 cm. 225 | $a˜Le œguide per l'azienda 410 0$1001REA0037501$12001 $a˜Le œguide per l'azienda 606 $aAzienda di servizi$xGestione$2FIR$3RMLC377538$9I 676 $a658$9$v21 700 1$aGrandis$b, Roberto$3SBLV155512$4070$0254331 701 1$aNegro$b, Giuseppe$3CFIV065036$4070$0116779 702 1$aGalgano$b, Alberto$3CFIV106413 801 3$aIT$bIT-01$c20141021 850 $aIT-FR0098 899 $aBiblioteca Area Giuridico Economica$bFR0098 912 $aUBO0281686 950 0$aBiblioteca Area Giuridico Economica$d 53TER 658/716$e 53VM 0000094865 VM barcode:ECO009330. - Inventario:4313. - Fondo:Sala consultazioneVM$fA $h20000331$i20121204 977 $a 53 996 $aGestire il disservizio$93639774 997 $aUNICAS LEADER 01115nam0 22002771i 450 001 UON00483172 005 20231205105257.358 100 $a20171129d1970 |0itac50 ba 101 $ager 102 $aCH 105 $a|||| ||||| 200 1 $aGesetz und Freiheit in unserer Sprache$fHeinz Rupp, Louis Wiesmann 210 $aFrauenfeld$cHuber & Co$dc1970 215 $a73 p.$d21 cm. 316 $avalore stimato$5IT-UONSI Fil.GV/181 410 1$1001UON00483173$12001 $aSchriften des deutschschweizerischen sprachvereins. 6$v6 620 $dFrauenfeld$3UONL002190 700 1$aRUPP$bHeinz$3UONV131313$0158921 701 1$aWIESMANN$bLouis$3UONV174080$0458007 712 $aHuber & Co. Aktiengesellschaft$3UONV272907$4650 801 $aIT$bSOL$c20241115$gRICA 899 $aSIBA - SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO$2UONSI 912 $aUON00483172 950 $aSIBA - SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO$dSI Fil.G V 181 $eSI FG 1061 5 181 valore stimato 996 $aGesetz und Freiheit in unserer Sprache$91740398 997 $aUNIOR