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200 1 $aImparare ad ascoltare$ecome cogliere i segnali deboli, ottenere le informazioni desiderate, migliorare le relazioni interpersonali (sviluppando le capacità d'ascolto)$fM. Burley-Allen$g[Traduzione dall'americano di Laura Colombo]
210   $aMilano $cFrancoAngeli $dc1996
215   $a223 p.$cfig.$d22 cm
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