LEADER 01901nam0 22003613i 450 
001 LO10076536
005 20231121125515.0
010   $a8845304914
020   $aIT$b92-9864                  
100   $a20140924d1992    ||||0itac50      ba
101 | $aita
102   $ait
181  1$6z01$ai $bxxxe  
182  1$6z01$an
200 1 $aCustomer service$emisurare e valutare la qualitą del servizio$fLinda M. Lash
210   $aMilano$cETAS libri$d1992
215   $aXIV, 170 p.$d24 cm
225 | $aGestione d'impresa$i. Marketing e vendite
300   $aTrad. di Maria Rita Vitti.
410  0$1001CFI0165486$12001 $aGestione d'impresa$i. Marketing e vendite
500 10$a˜The œcomplete guide to customer service$3LO10098170$9LO1V045598$913859
676   $a658.8343$9$v20
700  1$aLash$b, Linda M.$3LO1V045598$4070$0107562
801  3$aIT$bIT-01$c20140924
850   $aIT-FR0098          $aIT-FR0099          
899   $aBiblioteca Area Giuridico Economica$bFR0098          
899   $aBiblioteca Area Ingegneristica$bFR0099          
912   $aLO10076536
950  0$aBiblioteca Area Giuridico Economica$d 53IMP       658.8343/2$e 53VM 0000088905  VM                        barcode:ECO014513. - Inventario:6891. - Fondo:Sala consultazioneVM$fA $h20020709$i20121204$d 53CAM       xL.324.li$e 53VM 0000088895  VM                        barcode:ZZZZZZZZZZZZVM$fA $h19990804$i20121204$cECO009907$d 53MAG       MC 2                    158$e 53VM 0000088875  VM                        barcode:ECO009907. - Inventario:5076. - Fondo:Sala consultazioneVM$fA $h19990730$i20121204
950  0$aBiblioteca Area Ingegneristica$d 54ECO       658 LAS$e 54VM 0000088885  VM                        barcode:XXXXXXXXXXXX. - Inventario:xxxxx. - Fondo:CONVM$fA $h19990804$i20121204
977   $a 53$a 54
996   $aComplete guide to customer service$913859
997   $aUNICAS