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200 1 $aProcess management e reengineering$escelte strategiche, logiche, strumenti realizzativi$fAlfredo Biffi ... \et al.!$g\a cura di Alfredo Biffi, Nicola Pecchiari!
210   $aMilano$cEGEA$d\1998!
215   $a220 p.$d24 cm
225 | $aManagement$v18
300   $aIn appendice: I diversi approcci al process management: un confronto tra il total quality management e business process reengineering, di N. Pecchiari
300   $aIn cop.: SDA Bocconi, Scuola di direzione aziendale dell'Università Luigi Bocconi.
410  0$1001CFI0170817$12001 $aManagement$v18
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