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200 1 $aCertificare la qualità$estrumenti, metodi, servizi per sistemi aziendali e prodotti$ele norme ISO 9000 verso la qualità totale$fa cura di Pierangelo Andreini
205   $a2. ed
210   $aMilano$cAnima$cHoepli$d[1997]
215   $a475 p.$d24 cm.
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