01628nam0 2200397 i 450 VIA008338720251003044440.08813226926IT2001-695 20200730d2000 ||||0itac50 baitaitz01i xxxe z01nz01ncRDAcarrierˆLa ‰customer satisfactionvantaggio competitivo e creazione di valoreMaria Teresa CuomoPadovaCEDAM2000VIII, 159 p.24 cmCollana di studi di tecnica aziendale50In appendice: Questionario di rilevazione.001CFI00724562001 Collana di studi di tecnica aziendale5071201Università degli studi di Roma La Sapienza : Istituto di tecnica industriale e commercialeCFIV046003AziendeServiziControllo di qualitàFIRCFIC068613I658GESTIONE IN GENERALE19658.812GESTIONE DELLE VENDITE. RAPPORTI CON I CLIENTI21ImpreseAziendeImpreseCuomo, Maria TeresaVIAV103577070438298ITIT-00000020200730IT-BN0095 IT-AV0007 NAP 01AZ $NAP AVSEZ. M Sezione ModernaVIA0083387Biblioteca Centralizzata di Ateneo1 v. 01AZ (AR) 29 904 01AR 0700299045 VMA 1 v.Y 2015012920150129 01 AVCustomer satisfaction69945UNISANNIO