01353nam0 22003373i 450 URB087464020241220063220.0978888008352820231030d2009 ||||0itac50 baitaitz01i xxxe z01nManagement e marketing dei servizila gestione del cliente nel mercato dei serviziChristian Grönroosa cura di Tonino PencarelliNuova edTorinoISEDI2009XXIII, 544 p.24 cmTraduzione di: Lidia Perria, Paola VitaleService management and marketingCFI0282284MILV05302613590Aziende di serviziGestione [e] MarketingFIRBVEC343975N658.8GESTIONE DELLA DISTRIBUZIONE (MARKETING)21658.8GESTIONE DELLA DISTRIBUZIONE (MARKETING)23Grönroos, ChristianMILV053026070373951Pencarelli, ToninoCFIV111702ITIT-NA007920231030IT-BN0095 URB0874640Biblioteca Centralizzata di Ateneo1 v.1 v. 01BCA SC. SOCIAL 482 01 0000130595 B 1 v.T 2023102520231030 01Service management and marketing13590UNISANNIO