02551nam0 22004573i 450 UBO191728820251003044421.0888008099720071210d2002 ||||0itac50 baitaitz01i xxxe z01nManagement e marketing dei serviziun approccio al management dei rapporti con la clientelaChristian GrönroosNuova edTorinoISEDI[2002]XV, 495 p.24 cmTrad. di Lidia Perria.Service management and marketingCFI0282284MILV05302613590MarketingFIRCFIC067236EAziende di serviziMarketingFIRCFIC070330E658.8Gestione della distribuzione (Marketing)14658.8GESTIONE DELLA DISTRIBUZIONE (MARKETING)21HF 5415CMercatisticaAziende del settore terziarioAziende di beni e serviziMercatisticaMarketingMercatisticaAziende di serviziAziende del settore terziarioAziende di serviziAziende di beni e serviziMarketingMercatisticaGrönroos, ChristianMILV053026070373951ITIT-00000020071210IT-BN0095 IT-NA0457 NAP 01AZ $NAP BISALA 5 Libri da 4151 in poi NAP 01POZZO LIB.Vi sono collocati fondi di economia, periodici di ingegneria e scienze, periodici di economia e statistica e altri fondi comprendenti documenti di economia pervenuti in dono. UBO1917288Biblioteca Centralizzata di Ateneo1 v. 01AZ (C) 00 1267 01C 0080012675 VMA 1 v.Y 20150317201503171 v.1 v. in tre copie 01POZZO LIB.ECON MON 907 0101 0000024795E VMA 1 v. (Precedente collocazione: DASES B 600)B 20081008200810081 v.1 v. in tre copie 01POZZO LIB.ECON MON 907 0101 0000025045E VMA (bis 1 v. (2. copia. - Precedente collocazione: DASES B 600 bis)B 20081015200810151 v.1 v. in tre copie 01POZZO LIB.ECON MON 907 0101 0000057525E VMA (ter 1 v. (3. copia. - Precedente collocazione: DASES B 600 ter)B 2009041420090414 01 BIService management and marketing13590UNISANNIO