01708nam0 2200397 i 450 UBO027578920251003044419.08871877691IT98-732 20070807d1997 ||||0itac50 baitaitz01i xxxe z01nˆIl ‰fattore fedeltàclienti, dipendenti, investitori fedeli per la redditività dell'impresaFrederick F. Reichheldcon Thomas Tealpresentazione di Gianfilippo CuneoMilanoIl sole-24 ore libri1997XXI, 359 p.22 cmˆL'‰impresaTrad. di Nanni Negro.001CFI02155122001 ˆL'‰impresaˆThe ‰loyalty effect.UBO0275790UBOV1046941770269AziendeGestioneFIRCFIC221947EImpreseAziendeImpreseReichheld, Frederick F.UBOV104694070499051Cuneo, GianfilippoCFIV092554Teal, ThomasUBOV104695ITIT-00000020070807IT-BN0095 IT-NA0079 NAP BNMAGAZZINO magazzini correnti divisi per anniNAP 01POZZO LIB.Vi sono collocati fondi di economia, periodici di ingegneria e scienze, periodici di economia e statistica e altri fondi comprendenti documenti di economia pervenuti in dono. UBO0275789Biblioteca Centralizzata di Ateneo1 v. 01POZZO LIB.ECON MON 7604 0101 0000128905E VMA 1 v.B 2021032220210322 01 BNLoyalty effect1770269UNISANNIO