01488nam0 22003853i 450 MOD134328220251003044240.0884531322020170707d2006 ||||0itac50 baitaitz01i xxxe z01nz01ncRDAcarrierBuoni e cattivi profittiil cliente come promotore dell'impresaFred ReichheldMilanoEtas2006XXI, 226 p.22 cm.Marketing e vendite001UBO27994502001 Marketing e venditeˆThe ‰ultimate question : driving good profits and true growth.MOD13449231525782AziendeRedditiFIRCFIC020777I658.1554AMMINISTRAZIONE FINANZIARIA. GESTIONE DELLE ENTRATE E DELLE USCITE. REDDITO21658.8GESTIONE DELLA DISTRIBUZIONE (MARKETING)21ImpreseRedditoAziendeImpreseRedditiRedditoReichheld, Frederick F.UBOV104694070499051ITIT-00000020170707IT-BN0095 NAP 01AZ $MOD1343282Biblioteca Centralizzata di Ateneo1 v. 01AZ (C) 19 747 01C 0800197475 VMA 1 v.Y 2013041020130410 01Ultimate question : driving good profits and true growth1525782UNISANNIO