00909nam a2200265 i 450099100093162970753620230720143752.0981006s1994 it ||| | ita 8834841239b11438861-39ule_instPRUMB51703Dip. SSSCita658658.8Mosca, Fabrizio116082Aspetti strategici della qualità totale nei servizi /Fabrizio MoscaTorino :G. Giappichelli,1994152 p. ;24 cmAziende di serviziGestione.b1143886102-04-1401-07-02991000931629707536LE021 DI8A10712021000020803le021-E0.00-nm01110.i1162374301-07-02Aspetti strategici della qualità totale nei servizi819711UNISALENTOle02101-01-98ma-itait01