01260nam a2200265 i 4500991000924229707536101028s2010 it 000 0 ita d9788856811735b13932901-39ule_instDip.to Scienze pedagogicheita658Associazione italiana cultura qualità.Centro insulare473848Qualità del software e dei servizi IT :la serie ISO/EIEC 20000 : requisiti, raccomandazioni, suggerimenti /AICQ Associazione italiana cultura qualità, Centro insulareMilano :FrancoAngeli,2010237 p. ;23 cmAm.710Bibliografia: p. 229-230Aziende di softwareControllo di qualitàStandardizzazioneElaboratori elettroniciProgrammiControllo di qualità.b1393290102-04-1428-10-10991000924229707536LE022 658 AIC01.0112022000132527le022Cap.: UPB 018 COLL SPED Studi e Ricerche in Sc. Pedagogiche, prof. S. ColazzoLE022/COLAZZO/2010pE28.00-l- 01010.i1519575211-11-10Qualità del software e dei servizi IT250337UNISALENTOle02228-10-10ma -itait 00