01085nam a22002771i 450099100030058970753620040806154606.0040920s1993 it a||||||||||||||||ita 8820431718b13202170-39ule_instARCHE-114841ExLSet. EconomiaitaA.t.i. Arché s.c.r.l. Pandora Sicilia s.r.l.658.11D'Egidio, Franco115356Il global service management (GSM) :un approccio globale vincente nella nuova era dei servizi /Franco D'Egidio7. ed.Milano :Angeli,1993167 p. :ill. ;22 cmFormazione permanente.Sezione 1,Problemi d'oggi ;47AziendeGestioneTeorie.b1320217002-04-1423-09-04991000300589707536LE025 ECO 658 DEG01.0112025000152830le025C. 1-E12.00-l- 01010.i1385689323-09-04Global service management (GSM982543UNISALENTOle02523-09-04ma -itait 31