01028nam a2200265 i 4500991000200989707536040831s2002 it 000 0 ita d8820493950b13189578-39ule_instSet. Economiaita658.8Cherubini, Sergio79353Marketing dei servizi :per lo sviluppo competitivo e la customer satisfaction : ad uso di dirigenti e consulenti /Sergio CherubiniMilano :Angeli,1996377 p. ;23 cmAzienda moderna ;162Contiene bibliografiaAziende di serviziMarketingCasiAziendeServizio clienti.b1318957820-12-1831-08-04991000200989707536LE025 ECO 658.8 CHE01.03 199612025000097384le025Catalogato 2018pE30.00-l- 0107100.i1394011916-11-04Marketing dei servizi67581UNISALENTOle02531-08-04ma -itait 00