01297nam--2200421---450-99000312984020331620080718100745.088-449-0316-4000312984USA01000312984(ALEPH)000312984USA0100031298420080718d2004----km-y0itay50------baitaIT||||||||001yy<<Il>> loyalty management in bancastrategie ed esperienzei programmi fedeltà nel rapporto banca clienteAnna Omarinipresentazione di Tancredi BianchiRomaBancariacopyr. 2004231 p.ill.24 cmBanca e mercati47Appendice metodologica: p. 201-220Bibl.: p. 221-231In cop.: SDA Bocconi e the continuity company2001Banca e mercati2001001-------2001Servizi bancariMarketing332.10688OMARINI,Anna267818BIANCHI,TancrediITsalbcISBD990003129840203316P11 799DISTRABKDISTRADISTRA29020080718USA011007Loyalty management in banca753794UNISA