01390nam--2200397---450-99000310772020331620080522105322.0978-88-7812-167-6000310772USA01000310772(ALEPH)000310772USA0100031077220080516d2007----km-y0itay50------baitaIT||||||||001yyCentralità del serviziola customer satisfaction nelle bibliotecheatti del Convegno, 9 maggio 2006a cura di Sandro Apis e Anna Maria Della FornaceRomaAssociazione italiana biblioteche. Sezione Marche2007116 p.23 cmBiblioteche pubblicheServiziValutazioneCasi [:] MarcheAtti di congressiBNCF025.5874APIS,SandroDELLA FORNACE,Anna MariaITsalbcISBD990003107720203316L.P. 134(Presso direzione)205883 l.m.L.P.00210738BKUMACHIARA9020080516USA010945CHIARA9020080516USA010946CHIARA9020080516USA011019CHIARA9020080516USA011516CHIARA9020080522USA011052CHIARA9020080522USA011053Centralità del servizio1021205UNISA