01081nam--2200373---450-99000280029020331620060824120413.088-464-5991-1000280029USA01000280029(ALEPH)000280029USA0100028002920060824d2004----km-y0itay0103----baitaITa|||||||001yyCRM analiticola chiave d’entrata nell’universo del clienteAntonella FerrariMilanoAngelic2004131 p.ill.23 cmCollana di informatica E.D.P.Sez. 1182001Collana di informatica E.D.P.Sez. 1182001001-------2001AziendeRapporti con la clientela658.812FERRARI,Antonella117258ITsalbcISBD990002800290203316P08 1364DISTRABKDISTRADISTRA21020060824USA011204CRM analitico995341UNISA