01238nam0-2200397---450-99000060922020331620081203143935.088-464-2933-80060922USA010060922(ALEPH)000060922USA01006092220010905d2001----km-y0itay0103----baitaIT||||||||001yyCall center e risorse umanela gestione del personale come elemento strategico dell'organizzazioneRomilda Palamara, Marcella CampiMilanoF. Angelicopyr. 2001153 p.23 cmFormazione permanente2001Formazione permanenteClientela658.812PALAMARA,Romilda471395CAMPI,Marcella547321ITsalbcISBD990000609220203316658.812 PAL 1 (IRA 10 64)9565 E.C.IRA 1000075901BKECOALESSANDRA4020010905USA01164520020403USA011710PATRY9020040406USA011642RSIAV29020081203USA011439Call center e risorse umane957528UNISA