01134nam0-2200349li-450 99000024540020331620180312154818.088-13-19849-30024540USA010024540(ALEPH)000024540USA01002454020001109d1996----km-y0itay0103----baitaIT<<La>> carta dei serviziuno strumento per la qualità nell'universitàFederico TestaPadovaCEDAMcopyr. 1996VIII, 186 p.24 cm (Università degli studi di Verona, Istituto di studi industriali bancari e del terziari G. Panati; 10)universita'serviziorganizzazione3781.Testa,Federico264218Sistema bibliotecario di Ateneo dell' Università di SalernoRICA990000245400203316378.1 TES0022065BKSCI1998110520001110USA01171520020403USA011632PATRY9020040406USA011618Carta dei servizi66842UNISA