00959nam0 2200265 450 00002859120120615144535.088-207-3932-120120125d2005----km-y0itay50------baitaITCustomer relationship managementla nuova sfida del settore assicurativoil caso PramericaAntonio CovielloNapoliLiguori2005VIII, 168 p.24 cm.Domini. Quaderni di D.E.Co32001Domini. Quaderni di D.E.Co3Customer relationship management41864AssicurazioniCompagnie di assicurazioneCustomer oriented368.0068822Assicurazioni. Gestione del marketingCoviello,Antonio144935ITUNIPARTHENOPE20120125RICAUNIMARC000028591368-C/143845NAVA12012Customer relationship management41864UNIPARTHENOPE