01125nam0 2200289 450 00002643020090714133830.0978-88-568-0258-020090714d2009----km-y0itay50------baitaITy-------001yy<<Il >>CRM strategicocome migliorare la competività aziendale fidelizzando e centralizzando il clienteMaurizio DuseMilanoFranco Angelic, 2009110 p.23 cmFormazione permanente5602001Formazione permanenteIl CRM strategico :come migliorare la competività aziendale fidelizzando e centralizzando il cliente43279AziendeServizio clientiClientela658.81220Gestione delle vendite. Rapporti con i clientiDuse,Maurizio382666ITUNIPARTHENOPE20090714RICAUNIMARC000026430658-C/6941492NAVA12009Il CRM strategico :come migliorare la competività aziendale fidelizzando e centralizzando il cliente43279UNIPARTHENOPE