00901nam0 2200301 450 00000204820060127110925.088-453-0501-520001031d1992----km-y0itay50------baitaengIT<<La >>gestione strategica dei serviziRichard NormannNuova edizione ampliataMilanoEtaslibri1992XXIX, 231 p.24 cmGestione d'impresa2. ed. italianaTrad. di Angela Rolandini Martelli2001Gestione d'impresa2001Service management13419Aziende di serviziGestione658Normann,Richard40227ITUNIPARTHENOPERICAUNIMARC000002048658-G/1330431NAVA120011114Service management13419UNIPARTHENOPE