03542oam 22006374a 450 991096519200332120231206224225.09782760550032276055003610.1515/9782760550032(CKB)4100000010012731(MiAaPQ)EBC5995523(OCoLC)1132429504(MdBmJHUP)muse82727(PPN)242828698(MiAaPQ)EBC30800441(FR-PaCSA)88877283(DE-B1597)674002(DE-B1597)9782760550032(FRCYB88877283)88877283(EXLCZ)99410000001001273120181019h20182018 uy 0freurcnu||||||||txtrdacontentcrdamediacrrdacarrierConcepts et outils des sondages WebIntroduction à LimeSurvey et SurveyMonkey /Michel Plaisent, Lili Zheng, Mariem Khadhraoui et Prosper BernardQuébec, Québec :Presses de l'Université du Québec,[2018]©20181 online resource (ix, 149 pages) illustrationsCollection Mesure et evaluation9782760550025 2760550028 Includes bibliographical references.Front Matter -- Table Des Matières -- Liste Des Tableaux -- Introduction -- Bonnes pratiques dans l’élaboration de questionnaires -- Les sondages Web -- Présentation du logiciel LimeSurvey -- Présentation du logiciel SurveyMonkey -- ConclusionLes entreprises se révèlent de plus en plus avides d’informations afin de mieux cerner les besoins de leurs clients et de comprendre les facteurs de leur satisfaction. Il va sans dire que les sondages en ligne ont aujourd’hui supplanté les questionnaires postaux et téléphoniques, et le présent ouvrage fournit les éléments pour démontrer l’avantage indéniable des premiers par rapport aux derniers, notamment en matière de qualité, de temps de réponse, de coût et de contrôle. Les professeurs et les étudiants appliquent depuis longtemps les techniques du sondage Web pour étayer leurs travaux, mais la maîtrise de ces outils exige quelques précautions méthodologiques et de bonnes pratiques s’imposent pour produire un questionnaire valide. Ce livre s’adresse à ces derniers autant qu’aux gestionnaires d’entreprises qui souhaitent apprendre à mener des enquêtes à l’aide des applications SurveyMonkey et LimeSurvey. Les auteurs posent les bases théoriques liées à la création de sondages et se penchent sur les concepts d’enquête, sur les meilleures pratiques dans l’élaboration et la publication d’un questionnaire ainsi que sur le traitement des données.Collection Mesure et évaluation.Social sciencesResearchStatistical methodsSocial surveysStatistical methodsSurveysStatistical methodsElectronic books. Social sciencesResearchStatistical methods.Social surveysStatistical methods.SurveysStatistical methods.001.433Plaisent Michel1795354Bernard Prosper MKhadhraoui MariemZheng LiliMdBmJHUPMdBmJHUPBOOK9910965192003321Concepts et outils des sondages Web4336530UNINA