01279nam--2200397---450-99000032576020331620081231103518.088-464-2437-90032576USA010032576(ALEPH)000032576USA01003257620010118d1998----km-y0itay0103----baitaIT||||||||001yyMisurare la soddisfazione dei clientisviluppo, controllo, utilizzazione dei questionari, techniche per l'analisi dei risultatiBob E. HayesMilanoFranco Angelicopyr. 1998256 p.23 cmAzienda moderna4372001Azienda moderna437AziendeRapporti con la clientela658.812HAYES,BOB E.144998ITsalbcISBD990000325760203316658.812 HAY 1(IRA 6 475)8634 E.C.IRA 600069129BKECOTAMI4020010118USA011222TAMI4020010123USA01114520020403USA011640PATRY9020040406USA011623RSIAV19020081231USA011035Misurare la soddisfazione dei clienti879852UNISA00854nas 2200337 c 450 991089396900332120190527122041.0(CKB)5280000000202371(DE-599)ZDB2865096-7(DE-101)111106234X(EXLCZ)99528000000020237120160811a20149999 |y |gerur|||||||||||txtrdacontentcrdamediacrrdacarrierUrbanist MagazinBerlin[Verlag nicht ermittelbar]2014-Online-RessourceGesehen am 11.08.2016Zeitschriftgnd-content6907200109DE-1019001JOURNAL9910893969003321Urbanist Magazin4248802UNINA