02481nam 2200493 450 991081859120332120230802001940.03-657-77550-110.30965/9783657775507(CKB)4920000000123827(OCoLC)753863155(nllekb)BRILL9783657775507(MiAaPQ)EBC6516305(Au-PeEL)EBL6516305(OCoLC)1243534043(EXLCZ)99492000000012382720220531d2012 uy 0engurun####uuuuatxtrdacontentcrdamediardacarrierCustomer value management some reflections and future trends /Peter C. VerhoefPaderborn :Ferdinand Schöningh,[2012]©20121 online resourceNordrhein Westfälische Akademie der Wissenschafte - Ingenieur- und Wirtschaftswissenschaften3-506-77550-2 Preliminary Material -- Introduction -- Customer Value Management -- Customer based Models -- Customer Engagement Behavior as a Future Development -- Conclusion -- References -- Lieferbare Titel.Die Nordrhein-Westfälische Akademie der Wissenschaften und der Künste ist eine Vereinigung der führenden Forscherinnen und Forscher des Landes. Sie wurde 1970 als Nachfolgeeinrichtung der Arbeitsgemeinschaft für Forschung des Landes Nordrhein-Westfalen gegründet. Die Akademie ist in drei wissenschaftliche Klassen für Geisteswissenschaften, für Naturwissenschaften und Medizin sowie für Ingenieur- und Wirtschaftswissenschaften und in eine Klasse der Künste gegliedert. Mit Publikationen zu den wissenschaftlichen Vorträgen in den Klassensitzungen, zu öffentlichen Veranstaltungen und Symposien will die Akademie die Fach- und allgemeine Öffentlichkeit über die Arbeiten der Akademie und ihrer Forschungsstellen informieren.Nordrhein Westfälische Akademie der Wissenschafte - Ingenieur- und Wirtschaftswissenschaften ;35.Customer relationsManagementConsumer satisfactionCustomer relationsManagement.Consumer satisfaction.658.812Verhoef Peter C.1644749MiAaPQMiAaPQMiAaPQBOOK9910818591203321Customer value management3990781UNINA