03414nam 2200421 450 99107980330033212-7061-2161-02-7061-2160-22-7061-2444-X(CKB)3710000000579839(MiAaPQ)EBC5837318(FRCAIRNINFO)FRCAIRNINFO-PUG_MUIR_2015_01(PPN)195519094(EXLCZ)99371000000057983920190906d2014 uy 0freurcnu||||||||txtrdacontentcrdamediacrrdacarrierPetit traité d'impertinence constructive comment créer un dialogue fertile en entreprise /Agnès Muir-PoulleGrenoble :Presses Universitaires de Grenoble,[2014]©20141 online resource (395 pages) illustrationsCollection Éducation à la paix économique2-7061-2139-4 Dans le monde du travail, de nombreux collaborateurs et managers n'osent pas donner leur avis ou partager leurs idées par peur de ne pas être entendus par leur hiérarchie. Ils avouent aussi ne pas savoir comment exprimer une pensée différente. Les conséquences sont nombreuses : souffrance individuelle, détérioration des relations, déficit d'intelligence collective et d'innovations… Cela n'est pourtant pas une fatalité. Il y a urgence à apprendre à mener un débat constructif sur des sujets de controverse. La finalité est de trouver des solutions originales aux problématiques de l'entreprise et de tisser des relations de qualité. Cette compétence s'appelle l'impertinence constructive. Son exercice contribue à la réalisation de soi et au développement d'une organisation humaine créatrice de valeur. À travers des exemples et des entraînements variés, ce livre pétillant fournit une aide concrète : – pour prendre du recul sur ses difficultés à être impertinent constructif ; – pour trouver des pistes pour cultiver un état d'esprit créatif et ouvert ; – pour apprendre à construire un dialogue pacifié sur des sujets polémiques ; – pour développer les compétences des managers au service des autres.Préface Introduction. Et si apprendre à savoir être « impertinent constructif » était vital ? Chapitre 1. Paroles de… exemples des sujets difficiles à partager Chapitre 2. Pourquoi est-ce si difficile d'être impertinent constructif ? Autopsie de nos difficultés Chapitre 3. Les risques du silence et de la résignation Présentation Chapitre 4. Histoires d'impertinents constructifs Chapitre 5. Développer la conscience de soi et cultiver un état d'esprit constructif Chapitre 6. Mettre en pratique un dialogue constructif sur un sujet polémique Présentation Chapitre 7. Témoignages de leaders d'organisations nutritives Chapitre 8. Guide des bonnes pratiques des organisations nutritives Chapitre 9. Former des leaders ressources au service des autres Conclusion. Urgence éducation ! Remerciements Annexes Communication in organizationsFranceCommunication in organizations658.45Muir-Poulle Agnès1541455MiAaPQMiAaPQMiAaPQBOOK9910798033003321Petit traité d'impertinence constructive3793670UNINA