04441nam 2200553 450 991079629800332120200124084657.02-511-01714-8(CKB)3790000000018759(EBL)2085977(MiAaPQ)EBC2085977(Au-PeEL)EBL2085977(OCoLC)914152723(PPN)250254182(EXLCZ)99379000000001875920200124d2014 uy 0freur|n|---|||||txtrdacontentcrdamediacrrdacarrierBusiness model creation guide pratique pour les créateurs d'entreprise /Sophie RacquezLiège :EdiPro,[2014]©20141 online resource (646 p.)Guide PratiqueDescription based upon print version of record.2-87496-252-X Couverture; Page de titre; Préface; Avant-propos; Remerciements; Introduction; Partie 1 : Les bonnes questions à se poser; Chapitre 1 : Entreprendre aujourd'hui, pourquoi ?; 1.1. Quelles sont les principales raisons pour entreprendre ?; 1.2. Les principaux obstacles qui vous empêchent d'entreprendre; Chapitre 2 : Qu'est-ce qu'un business model ?; 2.1. Qu'est-ce qu'un business model ?; 2.2. Les éléments constitutifs du business model : les 4P et le marketing mix; 2.3. Efficacité versus efficience; 2.4. Vue globale du Business Model Canvas ou BMC2.5. Lien entre business model, business plan et plan financier (ou plan de financement)2.6. Les éléments constitutifs du Business Model Canvas; 2.7. Les avantages du Business Model Canvas; 2.8. Un choix de couleurs; Chapitre 3 : Quel est votre point de départ pour entreprendre ?; 3.1. Optique production, optique vente, optique marketing; 3.2. Quel est votre profil d'entrepreneur ?; Partie 2 : Concevoir son business model; Introduction; Chapitre 1 : La proposition de valeur; 1.1. Introduction; 1.2. La notion de valeur et le couple produit-marché1.3. L'offre et ses différentes caractéristiques1.4. A l'écoute des tendances; Chapitre 2 : Les segments de clientèle; 2.1. Introduction; 2.2. Définitions; 2.3. Les différentes stratégies à adopter; 2.4. Les différentes méthodes de segmentation; 2.5. Les règles de base pour une segmentation réussie; 2.6. Des outils pour vous aider à segmenter votre marché; Chapitre 3 : Les canaux; 3.1. Introduction; 3.2. Définitions; 3.3. Les canaux de distribution; 3.4. Les canaux de communication; 3.5. Canaux de communication et de distribution : une vision intégréeChapitre 4 : Les relations avec le client4.1. Introduction; 4.2. Les types de relation clients; 4.3. Définitions, contexte; A. La gestion de la relation clients; 4.4. Le parcours client au cœur de l'expérience client; 4.5. La Khi-Strategy© ou l'art d'anticiper les attentes de votre client; 4.6. La carte d'empathie; Chapitre 5 : Les flux de revenus; 5.1. Introduction; 5.2. Le positionnement Prix; 5.3. Les différents flux de revenus; 5.4. Une formule pour augmenter votre rentabilité; 5.5. Agir sur les différents composants de la formule de capture de valeur©; Chapitre 6 : Les activités clés6.1. Introduction6.2. Le concept de la chaîne de valeur; 6.3. Étude de cas : l'hôtel; 6.4. La chaîne de valeur, une approche systémique; 6.5. La différence entre compétences et appétences; Chapitre 7 : Les ressources clés; Introduction; 7.1. Les 4 ressources clés du BMC; 7.2. Les ressources physiques (immeubles, machines, stocks); 7.3. Les ressources financières; 7.4. Les ressources humaines; 7.5. Les ressources intellectuelles; C. Les droits de propriété intellectuelle; 7.7. Les ressources : une approche systémique; 7.8. Conclusions; Chapitre 8 : Les partenaires clés; 8.1. IntroductionGuide pratique.New business enterprisesBusiness planningStrategic planningNew business enterprises.Business planning.Strategic planning.658.11Racquez Sophie1504306MiAaPQMiAaPQMiAaPQBOOK9910796298003321Business model creation3733247UNINA