03764nam 22005295 450 991048384950332120200711004827.03-658-12103-310.1007/978-3-658-12103-7(CKB)3710000000541751(EBL)4185139(SSID)ssj0001596941(PQKBManifestationID)16297211(PQKBTitleCode)TC0001596941(PQKBWorkID)14886741(PQKB)10964328(DE-He213)978-3-658-12103-7(MiAaPQ)EBC4185139(PPN)190884223(EXLCZ)99371000000054175120151202d2016 u| 0gerur|n|---|||||txtccrFinanzielle Nutzenrechnungen im technischen Vertrieb und Marketing Konzeptionelle Grundlagen und Fallstudien /von Lucas W. Heilmann1st ed. 2016.Wiesbaden :Springer Fachmedien Wiesbaden :Imprint: Springer Gabler,2016.1 online resource (286 p.)Schriften zum Vertriebsmanagement,2570-3366Description based upon print version of record.3-658-12102-5 Includes bibliographical references.Integration definitorischer und konzeptioneller Grundlagen des Kundennutzens -- Fallbeispiele zur Konzeption sowie empirische Fallstudien zur Entwicklung finanzieller Nutzenrechnung -- Ableitung eines generischen Prozesses zur Entwicklung finanzieller Nutzenrechnungen -- Herausforderungen bei der Entwicklung finanzieller Nutzenrechnungen -- Einwände und Handlungsempfehlungen zur Entwicklung finanzieller Nutzenrechnungen.Text 4. Die Arbeit beschreibt die Rekonstruktion eines generischen Prozesses zur Entwicklung finanzieller Nutzenrechnungen. Sie identifiziert neun Entwicklungsstufen und leitet mittels empirischer Beobachtungen abzustimmende Fragestellungen sowie angestrebte Ergebnisse ab. Vier fallstudienbasierte Forschungskooperationen mit mittelständischen Unternehmen dienen als detaillierte Referenzbeispiele. Anhand der Implementierung finanzieller Nutzenrechnungen zeigt der Autor Herausforderungen und formuliert Handlungsempfehlungen zur Lösung typischer Problemszenarien. Der Inhalt Integration definitorischer und konzeptioneller Grundlagen des Kundennutzens Fallbeispiele zur Konzeption sowie empirische Fallstudien zur Entwicklung finanzieller Nutzenrechnung Ableitung eines generischen Prozesses zur Entwicklung finanzieller Nutzenrechnungen Herausforderungen bei der Entwicklung finanzieller Nutzenrechnungen Einwände und Handlungsempfehlungen zur Entwicklung finanzieller Nutzenrechnungen Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der BWL mit den Schwerpunkten Vertrieb, Marketing und Preismanagement Marketingleiter, Vertriebsleiter und Preis-Manager Der Autor Lucas Heilmann war wissenschaftlicher Mitarbeiter des Lehrstuhls für Vertriebsmanagement und Business-to-Business Marketing an der WHU – Otto Beisheim School of Management. Heute arbeitet er bei einem mittelständischen Technologieführer von Leichtbaukomponenten und -systemen aus Metall und Advanced Composites.Schriften zum Vertriebsmanagement,2570-3366Call centersCall Center/Customer Servicehttps://scigraph.springernature.com/ontologies/product-market-codes/524010Call centers.Call Center/Customer Service.650Heilmann Lucas Wauthttp://id.loc.gov/vocabulary/relators/aut1226093BOOK9910483849503321Finanzielle Nutzenrechnungen im technischen Vertrieb und Marketing2846733UNINA