00743nam0 2200265 450 00000832420071002145445.0978-88-420-8136-420071002d2006----km-y0itay50------baitaITy-------001yyOltre lo StatoSabino CasseseRomaLaterzac2006196 p.21 cmSagittari Laterza1522001Sagittari LaterzaDirittoUnificazione internazionale340.1120Cassese,Sabino7706ITUNIPARTHENOPE20071002RICAUNIMARC000008324340-O/139838NAVA12007Oltre lo Stato716093UNIPARTHENOPE01083nam a2200277 i 4500991001775109707536060718s2006 it b 001 0 ita d881412163X b13425390-39ule_instDip.to Studi Giuridiciita340.54Biavaschi, Paola295228Ricerche sul precarium /Paola BiavaschiMilano :A. Giuffráe,2006vii, 373 p. ;24 cmPubblicazioni dell'Istituto di diritto romano ;41Contiene riferimenti bibliograficiPrecariumRoma anticaDiritto romano privatoPossessoPubblicazioni dell'Istituto di diritto romano / Universitá di Milano, Facoltà di Giurisprudenza ;41.b1342539002-04-1418-07-06991001775109707536LE027 R-IX/B 14212027000154647le027-E38.00-l- 00000.i1427125418-07-06Ricerche sul precarium724738UNISALENTOle02718-07-06ma -itait 0002028nam 2200397 n 450 991047731420332120230511140830.097888551896998855189697https://doi.org/10.26530/OAPEN_356373(CKB)5400000000000286(NjHacI)995400000000000286(ScCtBLL)992a5abe-ea73-4e1b-a5af-8fe2068765a6(EXLCZ)99540000000000028620230511d2004 uu 0itaur|||||||||||txtrdacontentcrdamediacrrdacarrierDalla misurazione dei servizi alla customer satisfaction la valutazione della qualità nel Sistema bibliotecario di ateneo dell'Università di Firenze /Roberto VenturaFirenze :Firenze University Press,2004.1 online resource (264 pages)Strumenti per la didattica e la ricercaActivities for the evaluation of the Florence University Library System have recently materialised in a customer satisfaction survey. The book recounts this experience and illustrates its premises, the phases of implementation, the statistical and library science methods. The survey represents the final stage of an itinerary launched through the reorganisation of the library system in 1994. From that year on, the practice of monitoring has been confirmed as an essential element of the management process. After several years devoted to the enhancement of quality, the users have been invited to express their views on the services apropos effective use and the degree of satisfaction.Strumenti per la didattica e la ricercaLibrariesEvaluationLibrariesEvaluation.025.1Ventura Roberto443145NjHacINjHaclBOOK9910477314203321Dalla misurazione dei servizi alla customer satisfaction3363730UNINA