03220 am 2200577 n 450 9910416482403321201908292-8107-1060-010.4000/books.pumi.14259(CKB)4100000010352251(FrMaCLE)OB-pumi-14259(oapen)https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/42679(PPN)243135742(EXLCZ)99410000001035225120200227j|||||||| ||| 0freuu||||||m||||txtrdacontentcrdamediacrrdacarrierLa captation des publics C'est pour mieux te séduire, mon client... /Franck CochoyToulouse Presses universitaires du Midi20191 online resource (299 p.) 2-85816-726-5 Qui, en gestion, en politique ou en sciences sociales, n'a jamais entendu parler de “captation” des clients, des électeurs, des personnes ? Et pourtant, qui sait vraiment quels sont les ressorts et les enjeux de “la captation des publics” ? La parabole du Petit chaperon rouge suffirait-elle à circonscrire ces pratiques ? Les auteurs du présent ouvrage tentent d'éclairer ces questions à partir de terrains aussi diversifiés que les techniques marchandes (emballage, étiquetage, merchandising), la banque, les cybermarchés, la démocratie électronique, la téléphonie ou les marchés financiers. Ils nous invitent à saisir la pluralité des opérations de captation, qui vont de l'attraction à la fidélisation, en passant par l'information et la séduction. Ils nous montrent que ces pratiques consistent à articuler dispositifs techniques de gestion et dispositions sociales des publics visés. Ils nous font surtout découvrir le caractère très ambigu de ces relations qui, loin de se limiter à de simples rapports de domination ou de manipulation, ouvrent rapidement sur la figure du capteur-capté. L'importance du sujet traité, mais aussi ses enjeux théoriques, pratiques, voire politiques, intéresseront un vaste public : étudiants et chercheurs en gestion, en sciences sociales et en sciences politiques, mais aussi praticiens et simples consommateurs et/ou citoyens soucieux de mieux comprendre et peut-être de mieux maîtriser les modalités de leurs rapports quotidiens.SociologycaptationpolitiqueconsommationcaptationpolitiqueconsommationSociologycaptationpolitiqueconsommationBarrey Sandrine1300807Cochoy Franck1298695Cusin François1300808Fijalkow Ygal1281895Lalanne Michèle1300809Le Fournier Viviane1300810Loiseau Gérard1292888Martin David341347Wojcik Stéphanie1300811Cochoy Franck1298695FR-FrMaCLEBOOK9910416482403321La captation des publics3025659UNINA